to read complaints and reviews, or file yours.3 Mayıs tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Kelebek Mobilya Fatih bayisi Lüle Mobilya Pazarlama ve Ticaret Limited Şirke...ti’nden bir televizyon konsolu satın aldım. Aradan 110 gün geçmesine ve yaklaşık 75 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürüne ait bir parçayı eks
04.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Kırklareli Lüleburgaz şubesinden, teyzem adına TV alt ünitesi satın aldık. Arad...an 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, evrak numarası 1502655057 olan bu sipariş hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 4–5 kez görüştük. Her seferinde ürünün hâlâ
Bolu Kelebek Mobilya şubesinden 27.04.2026 tarihinde Marem TV ünitesi ve zigon sehpa siparişi verdik. Tarafımıza verilen... evrakta teslimat tarihi 21.05.2026 olarak belirtildi, ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Geçen hafta çarşamba günü mağazaya gittiğimizde zigon sehpanın elleri
26.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek takımı, koltuk takımı ve Hardy 13380 TV alt ünit...e 200 cm ürünü dahil olmak üzere toplam 130.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşinen gerçekleştirdim. Alım sırasında ürünlerin teslimatının haziran ayında
Kelebek Mobilya Yakacık/Kartal/İstanbul mağazasından 07.03.2026 tarihinde TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ü...rünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 3 ay 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile 5–6 kez gö
14 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yemek takımı ve TV ünitesi satın aldık. Arada...n aylar geçmesine rağmen, 05.06.2026 tarihi itibarıyla ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de planlarımız ciddi şekilde aksadı. Şubeyi def
5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Hardy TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Ödemeyi nakit olarak... yaptım, hatta “yarın fiyat yükselecek” denilerek acele ettirildi, ödemeyi telefonla yaptım ve sözleşmeyi sonradan imzaladım. Satın alma aşamasında bana ürünlerin 15 gün içinde gel
Kelebek Mobilya’dan aldığım TV ünitesi ve rafın en geç 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta bu tarih...ten çok daha önce teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir teslimat ta
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi ve kitaplık satın aldım, ödemesini de yaklaşık 50 bi...n tl olarak peşin şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilme
8 Mart 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya Esenyurt Esenkent şubesinden yemek odası takımı ve TV ünitesi takımı satın a...ldım ve ödemesini de tamamı peşin olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerimin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi; bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Bugün itib
09.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Aydın Şubesinden Hardy sabit masa, dört sandalye, Hardy dar konsol ve 200 cm Hardy ...TV alt ünitesi satın aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Satış sırasında tüm ürünlerin 8-12 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen dar konsol, masa
Kelebek Mobilya Metrocity Şubesi’nden 03.01.2026 tarihinde kredi kartı ile Bohemia TV alt ünite 180 cm ve iki adet Fedra... model çekyat siparişi verdim. Bohemia TV alt ünitenin birim fiyatı 16.210 TL, Fedra koltukların birim fiyatı ise 41.062,56 TL’dir. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen TV sehpası
İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mağazası Blok 17/a şubesinden 3 Ocak 2026 tarihinde peşin havale ile 18.250 TL ödeyere...k bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ma
Mayıs 2025’ten bu yana Kelebek Mobilya Mardin şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım oturma odası TV ünitesi ve tekli ...koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait sipariş numaram 1502269799, toplam ödediğim tutar ise 120.000 TL’dir. İlk zamanlarda sadece biraz gecikme olacağı söylendi, ardından
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Martha TV Camlı Modül, Martha Kitaplık ve Martha TV A...lt Ünite 90 cm ürünlerini 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçmesine rağmen evime hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo ya da sevkiya
11 Kasım tarihinde İstanbul Dudullu Kelebek Mobilya’dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine k...arşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece beklememiz söylendi, net bir teslimat tarihi verilmedi. Verilen sözlerin tu
10 Kasım tarihinde Kelebek’in internet mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, kart...ımdan ürün bedeli tahsil edildi ve ayrıca kurulum ücretinin de dahil olduğu belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım, süreçt
16 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Rodero TV alt ünitesi siparişi verdim ve 237082164 numar...alı sipariş için 16.191 TL ödedim. Sözleşmede teslimat süresi 15-45 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca, 30 Ekim 20
Kelebek mobilyanın online sitesinden TV ünitesi aldım ancak ne ürünü gönderdiler ne de iptalini gerçekleştirdiler yarın ...ilk isim yasal başvuruda bulunmak olacak her aradığımda ilk defa arıyormuşum gibi talep oluşturuluyor ancak hiçbir icraat yok. Mailde attım dönüş oldu halledeceklerini söylediler v
22 gün önce Kelebek Mobilya İzmir şubesinden TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 603953198. Ancak siparişim 12 ...gündür depoda bekletiliyor ve teslimat yapılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimatın nede
Antalya Aspendos Kelebek Mobilya’dan peşin ödeme ile TV ünitesi satın aldım. Ürünün teslimatının 2 ay içinde yapılacağı ...söylenmişti, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Satın alma sürecinde A** Bey ile iletişime geçtik, o dönemde her şey çok olumlu ilerliyordu. Ancak sonrası
Tam 14 ay geçmesine rağmen Kelebek Mobilya TV ünitemi teslim etmiyor. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüşmeme rağm...en ısrarla teslimatı yapmıyorlar. Kelebek müşteri hizmetleri de aynı şekilde ' -ceğiz', ' -cağız' diyerek oyalıyor. Anlaşılan firma baştan aşağı aynı sorumsuzluk ve ticari etik dış
Kelebek Mobilya'nın Sarıyer'deki fabrika satış mağazasından 26 Mayıs'ta ödemesini yaptığım ürünlerimi, TV ünitesi ve ort...a sehpa hâlâ üretim aşamasında bahanesiyle bekletiyorlar ve teslim etmiyorlar. Üretemeyeceğiniz ürünleri neden satıyorsunuz? Kelebek markasına güvenerek aldığım ürün ve hizmetten s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
