Teslim Edilmemiş TV Alt Ünitesi, 45 Gün Gecikme Ve Belirsiz Tarih

22 Haziran tarihinde Mersin Yenişehir Eğriçam’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından masa takımı ile birlikte Hardy TV alt ünite dresuar aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 45. İş günündeyiz ve sadece masa takımı teslim edildi, TV alt ünite dresuar ise hala gelmedi.

Yaklaşık 72.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden, nakit olarak banka havalesiyle yaptım. Yaklaşık iki haftadır mağaza ile sürekli iletişime geçmeme rağmen TV alt ünitenin tırdan çıkmadığı söyleniyor ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Her seferinde sadece “haftaya salı veya cuma” gibi ucu açık, belirsiz tarihlerle geçiştiriliyorum. Nakit ödeme yaptığım için şu an hiçbir güvencem olmadan beklemek zorunda kalıyorum, keşke kredi kartına taksitle alıp harcama itirazı yapma imkanım olsaydı, o zaman bu kadar sorumsuz davranamazlardı.

Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte, söz verilen süre aşıldığı halde ürünün teslim edilmemesini ve net bir tarih paylaşılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. TV alt ünite dresuarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.