Kelebek Mobilya teslim

Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir mağazasından yemek masası satın aldım. Satın alma sürecinde teslimatın 12 Eylül’de yapılacağı belirtildi ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün gecikmeli olarak, 22 Eylül’de teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve planlamam altüst oldu. Ürün t...

+1

Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 1 ay belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir net bilgi ver...

18.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor. Kelebek Mobilya’da bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin ...

25.06.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından 916207791 numaralı siparişimle bir sandalye satın aldım. Ancak bugün, 23.09.2025 itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 5 kez) görüştüm ve her seferinde teslimat için kayıt oluşturduklarını, hatta 3 hafta ...

6 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden sally 2 Kişilik Bahçe Salıncağı siparişi verdim (Sipariş No: 768126070). Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 15.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. 13 Eylül’den itibaren müşteri hizmetler...

Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden mutfak masası ve yatak odası takımı satın aldık. Teknik ekip montaj sırasında mutfak masasının üst kısmının bir yarısının deforme olduğunu ve bazanın havalandırma aparatının eksik olduğunu fark etti. Yaklaşık 2 ay bekledik. Sadece üst ...

+1

İstanbul MASKO’da bulunan Kelebek Mobilya’dan yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Ancak, ürünlerin Almanya’ya gönderilmesi konusunda bize yardımcı olacaklarını söylediler. En fazla altı hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Fakat ürünler on hafta sonra Almanya’ya ulaştı. Ürünleri açtığı...

+1

27 gün önce İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından Çalına model bir konsol satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde çizikler vardı ve bazı parçalar eksikti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece eksik parçaların üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söyle...

07.07.2025 tarihinde Natoyolu Kelebek mağazasından bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 25-30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede ürünler hâlâ üretimde görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime ge...

15.07.2025 tarihinde Çekmeköy Madenler Kelebek mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1401274953. Ürünlerin 19 Ağustos’ta, en geç yasal süre olan 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünlerin bir kısmı düğünümden sadece bir gün önce teslim edildi ve bu süreçte...

Kelebek Mobilya'dan ürün aldım, 76 gün oldu hâlâ ürünümü teslim etmediler. Etmedikleri gibi konu ile ilgili net bir cevap da vermediler. Almış olduğum mağazaya gittim, satış sözleşmemi bana WhatsApp üzerinden atmışlardı; elden almak istedim fakat bana ilk attıkları satış sözleşmesindeki sipariş tari...

Kelebek Mobilya’dan 6 Ağustos’ta sipariş verdiğim ve tamamı olan 80.000 TL’yi peşin ödediğim ürünlerin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş sırasında 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat için ilk olarak ağustos ayı sonunda arandım, şehir dışında olduğum iç...

Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından aldığım TV üst ünitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram: 2017092619. Ürün ilk teslim edildiğinde kırık geldi, bunun üzerine ikinci kez gönderilen ürün ise arızalıydı ve monte edilemedi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve halen çözüm sa...

20 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 12b şubesinden yemek masası, ayna, alt ünite, sehpa, konsol ve bardaklık satın aldım. Sözleşme numaram: 20157, müşteri numaram: m3013831. Toplamda 54.700 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti kapsamında. Aradan ...

28 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Gebze mağazasından evimizin tamamı için mobilya alışverişi yapıp ödemeyi aynı gün gerçekleştirdik. Satın aldığımız 2 adet üçlü Laris Koltuk Takımı'nın üretiminin bir türlü tamamlanamaması ve düğün öncesi evi yerleştirmemiz gerektiğinden hazır olan diğer mobilyaların...

29/06/2025 tarihinde Dudullu Modoko Kelebek Mobilya’dan Akpınar Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmek üzere koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Siparişin ödemesini peşin olarak ve eksiksiz şekilde yaptım. Satın alma sırasında ürü...

25 Haziran 2025 tarihinde Bursa İnegöl Kelebek Mobilya mağazasından pz595 numaralı siparişimle yemek odası ve TV ünitesi satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli o...

29 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle Pria berjerlerimin kumaş ve sünger değişimi için iletişime geçtim. Uzun görüşmeler sonucunda, ancak 26 Ağustos’ta berjerlerin kaplanması için istenen 12.510 TL ücreti, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Mofixer isimli firmanın hesabına gö...

Temmuz ayı başında Kelebek Mobilya'nın online mağazasından genç odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında, ürünlerin en geç 13 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihe kadar defalarca teslimat ve hızlandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı....

30.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden ikili koltuk, çalışma masası ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102505591. Sipariş sırasında 28.900 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Konsol tarafıma teslim edildi fakat ikili koltuk ve çalışma masası henüz teslim edilmedi. Her iki ...

08 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek mağazasından Martha 5 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1401286783). Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana “fabrikadan çıktı, depoda sevk edilecek” gibi aynı bahaneler söyleniyor ve bu süreçt...

18.07.2025 tarihinde 4 lü, 3 lü ve tekli berjer şeklinde vermiş olduğum siparişim 18.08.2025 tarihinde teslim edileceği ama bu teslimatın Eylül başına da uzayabileceği bilgisi verildi. Eylül başında mağazayla görüştüğümde 4 lü koltuğun hala üretimde olduğu bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesine ...