Kelebek Mobilya teslim

08 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek mağazasından Martha 5 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1401286783). Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana “fabrikadan çıktı, depoda sevk edilecek” gibi aynı bahaneler söyleniyor ve bu süreçt...

18.07.2025 tarihinde 4 lü, 3 lü ve tekli berjer şeklinde vermiş olduğum siparişim 18.08.2025 tarihinde teslim edileceği ama bu teslimatın Eylül başına da uzayabileceği bilgisi verildi. Eylül başında mağazayla görüştüğümde 4 lü koltuğun hala üretimde olduğu bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesine ...

11.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi www.kelebek.com üzerinden Martha Camlı Kitaplık siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 11.248,20 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2787143169911997’dir. Ödeme taksitlerimi düzenli şekilde tamamlamama rağmen, aradan geçen uzun süreye ra...

14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst modülünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.813,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 22 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca (her haf...

2023 Aralık ayında Homecity-Kelebek mağazasından Lidya koltuk takımı siparişimizi verdik ve ürün 2024 Mart ayında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 4 ay sonra koltuk takımının oturma alanlarında çökme ve deformasyon oluştu. İlk şikayetimizde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ürünü evde inceledi v...

+2

Ağustos başında Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki Kelebek Mobilya bayisinden Luna ya da Nova model yatak bazası siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ödemenin tamamını peşin olarak yaptık. Bu süreçte bayiyle bizzat...

Kelebek Mobilya Ankara Kurtuluş Şubesi’nden oğlumun çeyizi için yemek odası takımı aldık. Ürünler ilk teslimat sırasında geldiğinden beri yemek masası sandalyesinin bir ayağının kısa olduğunu ve konsolda iki adet parçanın (plaka) eksik olduğunu fark ettik. Sorunu hemen mağazaya bildirdik ve o günden...

Kelebek Mobilya’dan 2,5 ay önce online olarak orta sehpa ve bench puf siparişi verdim. Siparişimi Antalya ili Kepez ilçesine teslim almak üzere oluşturmuştum ve ödememi sipariş tarihinde peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır müşteri...

9 Haziran tarihinde Kelebek Bağlıca Ankara şubesinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. 14 Temmuz’da oturma grubu ve yemek odası takımı teslim edildi. Yemek odası takımında yaşadığım problem için ilk başta çözüm üretilmeye çalışıldı ancak sorun halen devam ediyor. B...

05.07 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan internetten üzerinden almış olduğum mobilyalar hala teslim edilmedi. Taksitlerin yarısını ödememize rağmen hala teslim edilmedi. Gün aşırı aramama rağmen hala hazırlanıyor diyor. 3 Ay oldu hala teslim etmiyorlar. Acil olmasına rağmen ve sürekli belirtmeme rağ...

20 Temmuz'da Tekirdağ Çerkezköy Kelebek Mobilya şubesinden Lovisa salon takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 5 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 9 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 24 Ağustos için teslim tarihi verilmişti fakat bu tarihte d...

Kelebek Mobilya'dan İzmir Dikili’deki yazlık evim için aldığım Çalına adlı koltuk takımıma, garanti süresi dahilinde 7 Temmuz 2025'te ikinci bir berjer teslim aldım. Yeni gelen berjer ile takım halinde aldığım berjer arasında çok büyük farklılıklar ve üretim hataları olduğunu gördüm. Hemen satın ald...

30.09.2023 tarihinde Bursa Carrefour Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Müşteri numaram 25374840’tır. Siparişimi evimin teslim tarihi geciktiği için mağaza ile anlaşarak daha sonra teslim almak üzere beklettim. Ancak evime taşındıktan sonra ürünlerimin teslim edilmediğini...

Sayın Yetkili, 27.07.2025 tarihinde Kelebek Axis AVM şubesinden Çalına 3 Kapaklı Dolap satın aldım. Toplam satış bedeli 26.150,00 TL olup, indirim sonrası 19.100,00 TL ödeme tarafımca Garanti Bankası kredi kartı üzerinden aynı gün (27.07.2025) gerçekleştirilmiştir (ödeme bilgisi ve sözleşme ektedir...

2,5 ay önce Kelebek Mobilya Ankara Beytepe şubesinden Armin model koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Düğün tarihimize göre teslimat yapılacağı söylendi ve 5 Eylül için söz verildi. Hatta elimizde 5 Eylül teslimatlı faturalar da bulunuyor. Ancak her gün aramamıza rağmen sür...

Kelebek İzmir Buca Şirinyer şubesinden Hardy model masa, sandalye, bench ve TV ünitesi satın aldım. 1502285222 numaralı sözleşmeyle 01.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimin 1 ay civarı süreceği sözel olarak iletildi. Sözleşmede ürünlerin 31.07.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyor ancak ürü...

+3

10.09.2025 tarihinde MASKO 1 Kelebek Mağazası’ndan Nigero model yatak odası takımı (gardırop, şifonyer ve masa) satın aldım. Sipariş öncesinde stok durumu ve hızlı teslimat için özellikle sordum, mağaza ellerinde ürün olduğunu söyledi. Ancak teslimat günü (bugün) gelen tüm ürünlerin teşhir ürünü old...

19.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Çeşme mağazasından almış olduğum TV ünitesi, konsol ve 2 adet vitrinden oluşan ürün grubunun 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi planlandı. Tüm gün mobilya firmasını evde beklememe rağmen, saat 20.30’da arama yapılarak ürünlerin teslim edilmeyeceği bildirildi. 1...

+1

4 ay önce Ankara Eskişehiryolu-2 şubesinden köşe koltuk ve zigon sehpa siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 19.07.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, koltuk 30.08.2025 tarihinde teslim edildi ve lojistik firması da randevu saatinden çok daha geç geldi. Bu gecikme konusunda anket üzerinden ...