Kelebek Mobilya teslim

Kelebek Mobilya'nın Gaziantep Harunlar Mobilya şubesinden beğendiğim yatağın siparişini verdim. Satış sözleşme numaram 00418. Dekont ödeme tarihim 02.09.2025. Siparişi 29 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün, 1.10.2025 itibariyle hâlâ üretimde olduğunu ve ne zaman geleceğin...

6 Temmuz tarihinde Kelebek’in online mağazasından Leny köşe takımı, bir kitaplık ve halı siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 45 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenin 60 iş gününü bulabileceği söylendi. Sonraki ar...

Kelebek Mobilya'nın Kuşadası şubesinden aldığım TV ünitesi üst rafı ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. TV ünitesi için 4.788,42 TL'yi nakit olarak ödedim ve ürün garanti kapsamındaydı. Sipariş numaram: 8001151701. Ürün ilk teslimatta kırık geldi, sonraki teslimatlarda ise a...

01.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya şahsen giderek durumu bildirdim, fakat muhatap bulamadım ve telefonla da ulaşmakta zorlandım. Ürünün b...

22.09.2022 tarihinde İzmir/Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden Piena koltuk takımı ve Victory berjer satın aldım, ertesi gün teslim edildi. Satış işlemini H***** isimli personel gerçekleştirdi. Satın alırken berjerimin ayaklarının ahşap olacağı belirtilmişti, ancak plastik ayak gönderildi. O dönem...

12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Atakum Şubesi’nden Angelic 5 Kapılı Dolap ve 2 Takım Martha Genç Odası satın aldım. Yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak Angelic dolabın eksik parça ve yanlış montaj nedeniyle kullanılamaz durumda olması, ayrıca 2 takım Martha Genç Odası’nın da halen teslim ed...

20.04.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu (Beşevler) şubenizden Eva 3’lü koltuk ve Eva 2’li koltuk satın aldım. Koltuklar teslim edildikten yaklaşık iki hafta sonra, koltukların üzerine oturulduğunda ses gelmeye başladı ve bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi, koltukların malzemesi...

3 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez Kelebek Mobilya şubesinden çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Toplamda 39.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Bu süreçte odayı tamamen bu ürünlere göre düzenl...

Kelebek Mobilya'nın Konya Selçuklu Musalla Bağları Mah. Belh Cad. 53 adresindeki mağazasından Mart 2025’te Lovisa Açılır-Kapanır Yemek Masası satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde masa üstü aralık kaldı ve hemen mağaza yetkililerine durumu bildirdik. Fotoğrafları ilettik, gelen ekip bir parçanın ...

29.07.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından yemek odası takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her defasında farklı bilgiler verildi: İlk aradığımda ürünlerin hazır olduğu ve te...

Antalya Muratpaşa Kelebek mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ve ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak ürünün teslimatında yaklaşık 60 gündür ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve yanıltıcı ...

15.04.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Outlet Kelebek Mobilya mağazasından Mollis kitaplıklı TV ünitesi satın aldım. Ancak, aldığım ürünün sadece kitaplık kısmı teslim edildi ve TV ünitesi tarafı eksik bırakıldı. Ürünün tamamı teslim edilmediği için iade talebinde bulundum fakat mağaza iade talebimi ...

Diyarbakır Urfayolu Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplam 208 bin tl tutarında, taksitli olarak alışveriş yaptım. 15 parça olarak koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor, teslimat tarihi ...

Temmuz ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 38 bin lira tutarında dolap ve masa takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksiti banka aracılığıyla ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Selçuk. Siparişten bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine r...

13 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 423135580 ve 135547041 numaralı iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerimizde yemek masası takımı, televizyon ünitesi ve sehpa bulunuyor. Toplamda yaklaşık 55.000 TL’lik ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında bize 40-45 iş günü içi...

Yaklaşık bir yıl önce evimin tüm eşyalarını Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldım. Siparişlerim 45 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen 90 günden fazla bir sürede geldi. Teslimat sonrası TV ünitesinin kulpu eksik çıktı. Servis yetkilisi kulpu eve mi yoksa şubeye mi bırakmasını ist...

19 Haziran’da Maltepe Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası dolabı ve yemek masası siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 Ağustos’a kadar teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak ürünlerim 23 Eylül’de, söz verilen tarihten çok geç ve demonte halde teslim edildi. Şu anda kurulum yapılm...

20 Temmuz’da MASKO Mobilyacılar Sitesi 12-b Blok no:12-14 İkitelli/Başakşehir/İstanbul’daki Kelebek mağazasından toplam 97.000 TL tutarında yatak odası takımı (şifonyer, dolap, baza, yatak, dar şifonyer ve ayna) satın aldık. Sipariş numaramız: m3013837. Ancak dar şifonyer, ayna ve yatak eksik olara...

Kelebek Mobilya Ankara Siteler şubesinden koltuk ve karyola siparişi verdim. Sipariş numaram: 001213. Sipariş verdiğim günden bu yana belirtilen termin tarihlerine hiçbir şekilde uyulmadı. Teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor ve müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde farklı bir temsilci fa...

26 Temmuz’da MASKO Kelebek 12/b mağazasından TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası takımı satın aldık. Toplamda 66.000 TL ödememizi yaptık ve ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili ...