to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ve Mofixer'dan Hizmet Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
29 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle Pria berjerlerimin kumaş ve sünger değişimi için iletişime geçtim. Uzun görüşmeler sonucunda, ancak 26 Ağustos’ta berjerlerin kaplanması için istenen 12.510 TL ücreti, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Mofixer isimli firmanın hesabına gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ne Kelebek Mobilya’dan ne de Mofixer firmasından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerim henüz teslim alınmadı ve iletişim kurmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden Mofixer firmasıyla yaptığım görüşmelerde de süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.
Hem Kelebek Mobilya’dan hem de Mofixer firmasından şikayetçiyim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Talep numaram: 8001110651
Mail adresim: h**********@gmail.com
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
