Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Sehpa
Beş Aydır Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa Mağduriyeti

ID:33747019

Delil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beş Aydır Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa Mağduriyeti

Delil

Kelebek Mobilya

22 Eylül 2025 20:17

407

Diyarbakır Urfayolu Kelebek Şubesi'nden Armine TV ünitesi ve Hardy zigon sehpa nisan ayında peşin fiyatına aldık. Beş aydır şube, ürünlerin geleceğini söyleyerek bizi oyaladı. Sonunda şubeye gidip tartıştık, bir hafta sonra Armine TV ünitesi geldi fakat zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda cumartesi geleceği söylendi, özellikle Z***** Hanım tarafından, ancak sürekli ertelendi. Memur olduğumuz için hafta sonlarımız boşa geçti. Son olarak, zigon sehpanın başka bir müşteriye verildiğini öğrendik. Bizim için yeniden isteneceği söylendi fakat bunun da yapılmadığını bugün öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün faturalandırıldığını öğrendik ancak zigon sehpa beş aydır elimize ulaşmadı. Peşin ödeme yapmamıza rağmen mağduriyetimiz devam ediyor.

bes-aydir-teslim-edilmeyen-zigon-sehpa-magduriyeti-1.jpg

Delil

26 Eylül 2025 11:20

Aradılar iade edeceğiz dediler ama bir iadede yok Kelebek Mobilya'dan ürün almayın sakın ola almayın kendi paranızla enayi rezil oluyorsunuz kazıklanmadan başka bir şey bilmiyorlar dolandırıcıdırlar

Kelebek Mobilya

29 Eylül 2025 10:46 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Kelebek Mobilya

29 Eylül 2025 10:48

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Alınan Ürünler 5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Kelebek Mobilya

06 Haziran 2025 12:47

578

Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya Mağazasından 21/01/2025 tatilinde Televizyon Ünitesi, Orta sehpa ve Zigon Sehpa aldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ayrıca onlarca kez Diclekent şubesini aramamıza rağmen yaklaşık 5 aydır ürünlerin teslimatını hala yapmadılar. Mağduriyet ve verilen rahatsız...

Peşin Ödeme Yapılan Siparişte Eksik Teslimat Ve Geciken Para İadesi

Rıdvan

Kelebek Mobilya

02 Eylül 2025 20:18

703

Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerle Yaşanan Mağduriyet

Selda

Kelebek Mobilya

18 Haziran 2025 23:26

345

Kelebek Mobilya'dan Aralık ayında koltuk takımı, TV ünitesi, zigon sehpa, orta sehpa, yan sehpa, puf, TV yan ünite ve kitaplık aldım. İki ayda teslim edilmesi gereken ürünler 4,5 ayda geldi ve zigon sehpalar eksik teslim edildi. Defalarca mağazaya gittim, müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç ...

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Şerife

Kelebek Mobilya

04 Haziran 2025 23:55

1.153

04.02.2025 tarihinde Hardy TV ünitesi takımı ve Hardy zigon sehpa takımı aldım. 3 ay boyunca araya araya ancak TV ünitesi teslimi yapıldı ve zigon sehpa takımını da en kısa sürede teslim edeceklerini söyleyerek eksik ürün teslim ettiler. Bugünün tarihi 04.06.2025 oldu, hâlâ zigon sehpalar yok. Ne sa...

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü