to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek mağazasından Martha 5 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1401286783). Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda bana “fabrikadan çıktı, depoda sevk edilecek” gibi aynı bahaneler söyleniyor ve bu süreçte defalarca bilgi almak zorunda kaldım.
Bu süreçte Kelebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde aynı cevapları almak beni çok yordu. Ürünü teslim alamadığım gibi, herhangi bir net tarih de verilmiyor. Sipariş bedelini kredi kartı ile 26.894 TL olarak ödedim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eğer ürünü teslim edemeyeceklerse, paramın iadesini talep ediyorum. Bir daha Kelebek markasından alışveriş yapmak istemiyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum.
28.07.2025 tarihinde Kelebek firmasından Martha koleksiyonuna ait gardırop, TV ünitesi, komodin, şifonyer, konsol ve zigon sehpa siparişi verdik. Sözleşme bitiş tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gardırobun orta çıtası eksik geldiği için kurulum y...
17 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan iki adet Martha 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Sipariş kodum: 3200415412. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen gardıroplar hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetle...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’deki 4. Levent Kelebek mağazasından gardırop, çalışma masası ve sandalye satın aldım (Sipariş No: ear2025000000459). Ürünlerin teslimatı Üsküdar/İstanbul adresine yapılacaktı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Dün ve ...
05.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi web sitesinden 6 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 690117880). Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksitini ödedim. Aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
20.04.2025 tarihinde Sultangazi Kelebek Mobilya mağazasından Gıona53205 model gardırop satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım (Sipariş No: 1401230150). Satın alırken ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen gar...
Yorumlar