to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Etimesgut Eskişehir Yolu 2 mağazasından kızıma Bohemia Yatak Odası takımı satın aldım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır, ürünüm hala teslim edilmedi. En başta 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ancak bugün (22 Eylül 2025) mağaza satış danışmanı ile yaptığım görüşmede ay sonuna kadar da teslim edilmeyeceğini öğrendim.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece teslim edecek firmaya mail atıldığı söylendi, hiçbir çözüm üretilmedi ve yetkili bir kişiyle görüşmem mümkün olmadı. Ürünüm gelmediği gibi, aylardır yaşadığım mağduriyet için hiçbir telafi ya da açıklama sunulmadı. Kızımın odası aylardır eksik ve her gün bu durumdan dolayı üzülüyor.
Kelebek Mobilya’nın bu ilgisizliğini ve mağduriyetimi herkesin bilmesini istiyorum. Benim yaşadığım sorunları başkalarının yaşamaması için şikayetimin yayınlanmasını talep ediyorum.
16 Haziran 2025 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldık. Faturada teslim tarihi 27.07.2025 olarak belirtilmişti ve mağaza tarafından da en geç ağustos ayının son haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak eylül ayının sonuna gelme...
29.05.2025 tarihinde Trabzon Kelebek Mobilya şubesinden Bohemia koltuk takımı (iki tekli, iki üçlü) siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak yaptım, şu an üç taksiti ödedim. Teslim tarihi olarak 06.07.2025 belirtilmişti fakat aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu...
30.01.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya’dan toplam 78.000 TL’lik ürün satın aldım. Teslim tarihi olarak 28.03.2025 verilmesine rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta mağazayı aradım, fakat her seferinde “...
4 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Bostanbaşı Malatya şubesinden Bohemia model sadece yatak satın aldım ve teslimat tarihi olarak ağustos ayının ilk haftası belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ üretimde olarak gözüküyor. Ürünün ücretinin tamamını...
Yorumlar