to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te İstanbul’da teslim aldığım Skoda Enyaq aracımda, aracı aldığım günden beri devam eden yazılım kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Aracı her çalıştırdığımda ekranda ünlem işareti çıkıyor ve tabela okuma özelliğinin kullanılamadığını belirten bir uyarı alıyorum. Ayrıca aracımda uzaktan bağlantı için Skoda Connect ve navigasyon uygulaması bulunmasına rağmen bu özellikleri hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Aracı satın alırken bu sorunların bir yazılım güncellemesi ile kısa süre içinde giderileceği ve güncellemenin yakında geleceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sorunlar olduğu gibi devam ediyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yalnızca “güncelleme yakında gelecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum; somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek ve markaya güvenerek aldığımız Skoda aracın, donanım olarak araçta mevcut olan bu özellikleri yazılımsal sebeplerle hâlâ aktif edememesi, kullanıcı olarak beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Skoda gibi bir markadan, daha alt segment araç satan birçok firmanın sorunsuz şekilde sunduğu bu hizmetleri en kısa sürede sorunsuz biçimde kullanabilmeyi bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aracımın yazılım güncellemesinin acilen yapılmasını ve tabela okuma, Skoda Connect ile navigasyon başta olmak üzere araçta bulunan tüm ilgili özelliklerin eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Skoda Enyaq Coupé aracımı satın aldım ve şu anda 15.000 km’ye geldi. Aracı alırken, tabela okuyucu ve navigasyon özelliklerinin yazılım güncellemesiyle kısa süre içinde aktif edileceği özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu güncelleme hâlâ gelmed...
Skoda Enyaq kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır yaşadığım yazılım kaynaklı sorunlar nedeniyle markaya karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Araçta tabela okuma sistemi ve navigasyon sürekli hatalı çalışıyor, ancak bu sorunları giderecek bir yazılım güncellemesi bir türlü gelmiyor. Yetkili servi...
01.08.2025 tarihinde Skoda Aykan Oto Kartal bayisinden Skoda Enyaq aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken, daha bayiden çıkmadan gösterge panelinde bir uyarı ışığı yandı. Bayi yetkililerine sorduğumda bunun 'tabela okuma ile ilgili yerel bir yazılım sorunu' olduğunu, ileride gelecek bir güncelle...
2025 model Skoda Kamiq Premium paket aracımı İstanbul Kadıköy Erya bayisinden teslim aldığım günden beri hız tabelası okuma özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Araçta var olan bir özelliği kullanamamak hem can sıkıcı hem de sürüş esnasında güven duyduğum sistemlerin aslında çalışmadığını görmek açıs...
2024 model sıfır Skoda Kamiq Elite aracımda bulunan Trafik İşareti Tanıma Sistemi (tabela okuyucu) özelliği, Türkiye’deki trafik levhalarını okumuyor. Yetkili servise başvurduğumda, yazılımın henüz Türkiye tabelalarını tanımadığı ve bir güncelleme beklendiği bilgisi verildi. Ancak böyle bir açıklama...
Yorumlar