Kelebek Mobilya teslim

Kelebek Mobilya'dan İzmir Kısıkköy mağazasından aldığım Martha model koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce firma tarafından iki ayrı değişim kaydı (2016918443 ve 2017029886) açıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş s...

Şubat ayında İstanbul Modoko Kelebek Mobilya’dan Edremit’teki evimiz için koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı (masa, sandalye ve bench) sipariş ettik. Siparişlerimiz yaklaşık 2 aylık gecikmeyle 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak masa meşe olmasına rağmen sandalyelerin ahşapları cevi...

Düzce Kelebek mağazasından 1102462058 numaralı siparişimle genç odası takımı aldım. Ürünler için toplamda 53.000₺ ödeme yaptım. Ancak üç ay bekledikten sonra teslim edilen ürünlerin sıfır olması gerekirken, bana teşhir ürünü gönderildi. Ürünlerin her yerinde hasar ve pislik vardı, kesinlikle yeni ür...

Şubat ayında Kelebek Mobilya'nın Diyarbakır Şanlıurfa yolu üzerindeki Misy Mobilya şubesinden Angelic yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502147433. Ürünün toplam bedeli olan 120.000 TL’yi kredi kartı ile 7 taksit olarak ödedim ve son taksitimi Ağustos ayında tamamladım. Sipariş üz...

Kelebek Mobilya Ankara Yaşamkent şubesinden 29 Haziran tarihinde Piena genç odası takımı siparişi verdim ve ödemesini sipariş oluşturulduğunda yaptım. Ürünlerin 15 ile 25 Ağustos arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat için iki h...

Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya bayisinden 9 ay önce balkon masası satın aldım. Satın alma sırasında bana bahçe takımı hediyesi verileceği sözlü olarak iletildi. Ancak aradan geçen 9 aya rağmen bahçe takımı hediyem tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme ...

Mayıs ayında İstanbul Sultangazi şubesinden Kelebek Mobilya Martha yatak odası takımını kredi kartı ile yaklaşık 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ağustos ayı sonunda teslim edilmesi için anlaştık. 18 Ağustos’ta teslimat için telefonla başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen bir ayda dört kez te...

18 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden aldığım Martha Daybed Karyola'nın teslimatı gecikti. Ürün sonunda teslim edildiğinde ise montajı eksik yapıldı ve bu nedenle tekrar mağdur edildim. Montaj düzeltmesi için gelen ekip, sorunun çözüldüğünü söyledi ancak çok az kullanımda aynı...

Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Yolu mağazasından aldığım Desna Köşe Takımı’na ait başlık, 26 Mayıs’tan bu yana ayrılmış durumda ve parça temini bekliyorum. 30 iş günü içinde çözülmesi gereken sorun, 16 Eylül’e kadar hâlâ çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç a...

Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401283114 numaralı siparişle Noira 7 kapaklı dolap satın aldık. Teslimat için ekim ayının 2. Haftası olarak bilgi verilmişti. Ayrıca 3. Haftasında düğünümüz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, tarafımıza “yetişir, yardımcı oluruz” şeklinde sözler verildi. An...

Sipariş tarihi 16.04.2025 ve teslim tarihi 28 Haziran 2025 olan Edirne Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyelerim teslim edildiğinde sandalyelerin defolu olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza servisine bildirdim ve yeni sandalyelerin servis tarafından getirileceği söylendi...

14.09.2025 tarihinde Düzce Kelebek şubesinden Çalına model dar şifonyer ve karyola satın aldım. Siparişimin teslimatı zaten yaklaşık 3 ay gecikmeli olarak gerçekleşti. Teslimat sırasında şifonyerim hiç gelmedi, karyolanın ise bazı vidaları eksik çıktı. 1102462058 numaralı siparişimle ilgili olarak h...

Kelebek Mobilya Antalya Sarısu Kelebek mağazasından aldığım Angelic kitaplığın tüm raflarında montaj sonrası teslim aldığım andan itibaren sorun yaşıyorum. Raflar düzgün monte edilmediği için kitaplarımı yerleştirdiğimde sürekli düşüyor ve kitaplığın tamamı kullanılamaz durumda. Bu durum kitaplarıma...

6 Şubat 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Martha genç odası çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102351182. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mağazay...

15.07.2025 tarihinde saat 22:35’te Kelebek internet mağazasından Piena Koltuk Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 816272845). Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir ...

Kelebek Mobilya’dan aldığım 3 farklı ürünün termin tarihi geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için her 2 günde bir aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Düğünümün çok yaklaştığını defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu kadar büyük bir firma...

Ürün teslimi yedi aydır yapılamıyor. Masko Kelebek Mobilya'dan almış olduğum iki kişilik koltuk, teslim tarihi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Firma yetkilisi ise düzgün bir cevap vermiyor. Tamamen mağdur edildik ve maalesef sorun hâlâ çözülmedi.

Kelebek Marmara Forum mağazasından aldığım Martis 3’lü koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca parça değişimi yapıldı, ancak sorunlar bir türlü çözülmedi. Sonunda ürünleri iade ettim ve 3 Eylül’de teslim aldılar. Buna rağmen, 65.025,09 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş nu...

28 Haziran'da Kelebek Mobilya'dan Gebze'deki evim için 1502314677 numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında sözlü olarak 45 gün, sözleşmede ise 60 gün teslimat sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla 81 gündür ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte ödemeyi kredi kartı ile 190.000...

Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin İzmir’e 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 5 ay geçmesine rağmen yemek masası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, yemek masasın...