Kelebek Mobilya teslim

13.07.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Martha başlık ve baza siparişi verdim (Sözleşme No: 20021). Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 11 Ekim Cumartesi günü sevkiyat yapılacağı söylendi...

Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden aldığımız Laris model koltuğumuzu, Ağustos ayında garanti kapsamında kumaş değişimi için servise verdik. Ancak koltuğumuz, 1 aydan uzun bir süre sonra teslim edilmek üzere getirildiğinde, oturum kısmına (yan kollar ve sırt kısmı servise hiç gitmedi) t...

4 Eylül’de Kelebek marka mobilyanın internet sitesi üzerinden satın aldığım Marla sabit masa, teslim edildikten sadece 5 dakika sonra sallanma problemi ve köşesinde ufak bir hasar nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak ilk olarak iade talebim yerine değişim talebi olarak kayıt açıldığını öğrendim,...

27.07.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki Nildoğa Kelebek mağazasından Noira 6 kapaklı dolap, Noli baza, 4 adet Lionte sandalye ve 1 adet bench satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü gelen ekip, dolabın parçası eksik olduğu için kuru...

12.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar e5 şubesinden salon takımı, yatak odası ve yemek grubu satın aldım. Toplamda 250.000 TL’lik ödememi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bana 45-60 günlük bir teslimat süresi belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim...

15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından aldığım Grid salon takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi 08.07.2025 tarihinde tamamı 337.000 TL olarak ödedim. Ancak ürünlerin teslimatında hem gecikme yaşandı hem de yanlış ve hatalı ürünler gönderildi. Ayrıca m...

20.05.2025 tarihinde Diyarbakır Misy Mob. İnş. Peyzaj İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. Kelebek Mobilya (Urfa Yolu Şubesi) mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ücretini 160.000 TL olarak kredi kartımla hemen ödedim ve teslimat için 08.08.2025 tarihi verildi, ayrıca satış sözleşmesi d...

24.08.2025 tarihinde İstanbul/Pendik Kelebek mağazasından Lionte oturma grubu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10.10.2025 bilgisi verildi ve sipariş numaram 25627124’tür. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. 19’unda düğünüm var ve benim evimin eşyaları gelmedi. Bu nedenle mağaza ...

25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza...

02.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek Outlet mağazasından aldığım salon takımında ciddi sorunlar yaşadım. İki koltuk arasında belirgin bir renk farkı vardı, bir koltuğun yaslanma kısmı kırık, diğer koltuğun ise kumaşı yırtık şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün mağaza ile iletişi...

5 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden Kuşadası’ndaki yazlığımız için bir oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize 45 iş günü içerisinde teslimat garantisi verildi. Toplamda 220.000 TL tutarında ödemeyi 6 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleşt...

28.07.2025 tarihinde Kelebek firmasından Martha koleksiyonuna ait gardırop, TV ünitesi, komodin, şifonyer, konsol ve zigon sehpa siparişi verdik. Sözleşme bitiş tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gardırobun orta çıtası eksik geldiği için kurulum y...

Kelebek’ten Avcılar şubesinden mutfak masası, internet şubesinden ise dresuar satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Mutfak masası 65 gün gibi çok uzun bir sürede teslim edildi, ancak hasarlı ve ray sistemi bozuk olarak geldi. Dresuar ise hiç kurulamadı; montaj ekibi parça yanlış dey...

Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak bazasının amortisör parçaları, taşınma sırasında kaybolduğu için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis ile parça ücretini nakit olarak yaklaşık 3500 TL ödedim. Ödeme sonrası iki hafta bekledim, parçaların üretildiği ve teknik eki...

Kelebek Mobilya’dan Bohem model masa sandalye takımı satın aldım. Satıcı, satış aşamasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak sözleşmeye 60 günlük bir teslim tarihi yazılmış. Şu anda sözlü olarak verilen sürenin üzerinden 41 gün geçti ve hâlâ ürün teslim ed...

12 Eylül’de Kelebek online mağazadan sipariş no: 183168568 ile 6.510 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Siparişi verdikten bir süre sonra aradığımda, ürünün eylül ayı sonunda teslim edileceği söylendi. Ancak ikin...

28.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kelebek Mobilya bayisinden, Ş**** A**** adına peşin ödeme ile bir l koltuk siparişi verdim. Siparişim 2 ay sonra tarafımıza ulaştırıldı; ancak koltuğun yönü yanlış üretilmiş olduğunu fark ettik ve hatalı ürün şu anda evimizde duruyor. Durumu hemen ilettim ve taraf...

23/09/2025 tarihinde kelebek.com üzerinden Martha kitaplık siparişi verdim (sipariş no: 1401306908). 13.555 TL tutarındaki siparişimde yanlış model seçimi yaptığımı fark edip, yaklaşık 12 saat içinde çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Siparişimin ardından bana hiçbir şekilde sipariş ...

16 Temmuz’da Bornova İzmir Kelebek Mobilya şubesinden Armin model dolap siparişi verdik. Sözleşme numaramız 1502335978. Sipariş sırasında 8-10 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak şu an 12 hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Nakliye firması 08.10 tarihi için randevu verd...

16/08/2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan Modüler yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen üç parçanın hâlâ fabrikada üretim aşamasında olduğu ve teslimatla ilgili kesin bir bilgi verileme...

Temmuz ayında Kelebek Modoko bayisinden mobilya aldık. 45 gün süre verdikleri halde mobilyalar 80 günde eksik teslim edildi. Mağaza ilgisiz, arayan soran yok; biz arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Kelebek Mobilya ile yaşadığımız süreç oldukça olumsuzdu. Yaklaşık 100 gün oldu, mobilyaların nerede olduğu...

Şubat ayında anneme Sarıyer’deki Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve sandalye takımı aldık. Eve teslim edilen ürünlerde masanın rengiyle sandalyelerin ahşap kısımlarının rengi birbirinden oldukça farklıydı. Teslimattan sonraki bir hafta–on gün içinde bu durumu Kelebek Mobilya’ya defalarca bil...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde birçok olumsuzluk yaşadım. Ürünlerim, sözleşmede belirtilen 45 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken gecikmeli olarak teslim edildi. Satın alımdan bir hafta sonra ürün değişimi talep edip sözleşmede yazan cayma bedelini öd...

+1

09.06.2025 tarihinde "bio yapı gıda turizm san. Ve tic. Ltd. Şti" ünvanlı Kelebek Mobilya firmasından satın aldığım ve 04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen lovisa 48001 konsol ürününün "1/6" isimli parçası kırık geldi. Montaj ekipleri (logismart) bu nedenle kurulumu gerçekleştirmedi ve kırık ...