to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağazaya giderek yetkililerle görüştüm. Ancak mağaza yetkililerinden olumsuz ve kötü bir tutumla karşılaştım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de 4-5 kez farklı tarihlerde aramama rağmen, sadece mesajınız ilgili kişilere iletildi denildi ve kimse bana dönüş yapmadı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım.
Ürünlerimin eksiksiz, hasarsız ve çiziksiz bir şekilde, hiçbir yerinde hasar olmadan en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Çevremden Kelebek Mobilya ile ilgili mobilya parçalarında çizik ve hasar olduğuna dair şikayetler de duyduğum için, bu konuda da özellikle hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin İzmir’e 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 5 ay geçmesine rağmen yemek masası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, yemek masasın...
21 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 25617657. Toplamda 46.999,97 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında tarafıma teslimat süresi olarak 45 gün taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye r...
Kelebek Mobilya internet sitesinden 4 Haziran’da yatak odası takımı, yemek masası, oturma grubu ve TV ünitesi siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca hem mail attım, hem telefonla görüştüm, hem de canlı desteğe ul...
Nisan sonunda Kelebek Mobilya'dan (İzmir cadde Bornova şubesi) yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri alırken haziran sonunda düğünüm olduğunu ve haziran ortasına kadar ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Mağazadaki ilgililer bazı ürünlerin zaten stokta bulunduğunu, diğerlerinin de h...
Nisan ayında İzmir Şirinyer Kelebek Mobilya mağazasından tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve ürünlerim 5 aydır eksik, geç ve sorunlu şekilde ulaşıyor. Gelen ürünlerin birçoğu hasarlı...
Yorumlar