Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rohat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Geçti, Ürünlerim Hâlâ Gelmedi!

profile
11 Ekim 2025 16:27
279

12.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar e5 şubesinden salon takımı, yatak odası ve yemek grubu satın aldım. Toplamda 250.000 TL’lik ödememi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bana 45-60 günlük bir teslimat süresi belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Süreç boyunca ilk 45 gün boyunca herhangi bir rahatsızlık vermemek adına firmayı aramadım. 60. Güne yaklaşırken ise aramalarımız ya karşılıksız kaldı ya da net bir bilgi alamadık. Son görüşmemizde sadece sevkiyatların çarşambadan çarşambaya olduğu bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı. Teslimat süresi dolmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Kelebek Mobilya’dan ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

12 Kasım 2025 16:13

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
22 Ekim 2025 15:20
625

profile
21 Ağustos 2025 19:15
322

Sürekli Ertelenen Teslimat: Sözler Tutulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 17:41
194
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru