to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Angelic Dark serisi genç odası takımı (kitaplık, çalış...ma masası, çalışma masa üstü modül, bazalı karyola, Dolap ve şifonyer) satın aldık. Satış esnasında mağaza satış yetkilisi, ürünü en geç 45 iş günü içinde sevk edeceklerini açıkça
"26 Mart Perşembe satış yapan Balçova mağazasına giderek şikayetimi tekrar dile getirdim. Bunun üzerine 30 Mart günü için teslimat randevusu oluşturuldu fakat nakliyede yaşanan sorundan dolayı ertesi gün 31 Mart tarihinde masayı sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 02.11.2025 tarihinde camlı kitaplık, Martha yuvarlak ...açılır yemek masası ve makyaj masası satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 02.12.2025 olarak belirtilmişti. Camlı kitaplık ve makyaj masası 11.12.2025 tarihinde sorunsuz ş
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından Martha 55280 TV alt ü...nite ve Martha 55014 açılır masa satın aldık. Sözleşme numaramız 23075 olup, ödemeyi mağazada peşin olarak gerçekleştirdik. Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün içerisinde teslim ed
21 Ocak’ta MASKO Kelebek şubesinden Noira köşe gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim ed...ileceği söylendi. Ancak sonrasında bize 45 iş günü dendiği, hatta 60 güne kadar teslim süresi olabileceği gibi açıklamalar yapıldı ve dolap hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresind
7 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balıkesir şubesinden Angelic Dark yemek odası takımı siparişi verdim. Satın alır...ken belirtilen 60 iş günü teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hem ürünü alamadım hem de ödediğim parayı firm
Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden 2025 yılı Mayıs ayında Martha model yatak odası takımı satın aldım. Teslimat son...rasında komodinin üst çekmecesinin hatalı üretimden kaynaklı olarak yerine oturmadığını fark ettik. Mağaza ile görüştüğümüzde kayıt oluşturulduğu ve hatalı ürünün değiştirileceği b
27 Aralık 2025 tarihinde Samsun Canik’teki Kelebek Mobilya mağazasından Capy genç odası takımı satın aldım. Satış sırası...nda ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bu süre 10 günü aşkın şekilde aşılmış olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ö
Çorlu’daki Kelebek Mobilya mağazasından ekim ayından bu yana beklediğim konsolun ödemesini baştan sona eksiksiz yaptım, ...ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Parasını peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre ortada olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Mağazayı ara
07.12.2025 tarihinde bir Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta serisi, 2 adet üçlü ve iki adet berjer olmak üzere koltuk ...takımı satın aldım. Kumaş türü, renk vb. hiçbir değişiklik yapmadan showroomda bulunan ürünün aynısını tercih ettim. Ekstra bir talebim olmamasına rağmen, üretim, sevkiyat gibi aşa
03 Ocak tarihinde Kelebek Beylikdüzü mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma tesl...im süresinin 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolduktan sonra yaptığım görüşmelerde bu kez teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. Başta verilen bilgi ile sonra
Aralık ayında Ankara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından Lovisa yemek masası satın aldım. 21.12.2025 tarihli alışveri...şime ait evrak numaram 1502519463. Satın alırken verilen teslimat süresi zaten oldukça uzundu ancak buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreci hızlandırmak için defalarca arayı
Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 13.12.2025 tarihinde lionte ikili ve lionte üçlü takım, kırlentle...riyle birlikte sipariş verdim. Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 16.02.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram 25662019, evrak numar
10.01.2026 tarihinde, Fatma K*** adına Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı ve çift kişilik yatak... takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evimi, düzenimi ve planlarımı bu teslimat süresine göre aya
24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında yemek odası takımı, koltuk takımı... ve yatak odası takımı satın aldık. Alışverişi yaparken ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendiği için bu bilgiye güvenerek düğün planımızı da buna göre yaptık.
21 Ekim’de İzmir Çiğli Kelebek Mobilya’dan 3 kapaklı dolap, yavrulu daybed karyola, şifonyer ve halı satın aldım. Evrak ...numaram 1502444690, teslimat adresim Dikili Çandarlı. Piyasanın çok üstünde bir bedel olan yaklaşık 56.600 TL ödeyerek, özellikle kurumsallığına ve kalitesine güvenerek bu alışveri
Pendik Kelebek Mobilya mağazasından evlenmek için mobilya aldım ve 19 Eylül 2025 tarihinde ürünlerin tamamının ödemesini... peşin olarak yaptım. 2026 Ocak ayında mağazayı arayarak güncel adresimi ilettim ve teslimatın 15–19 Şubat tarihleri arasında yapılmasını istedim. Buna rağmen ürünlerin bir kısmı 1
03 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya’dan Armin 2 kişilik koltuk siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslim süresinin 4...5–60 gün arasında olacağı, hatta 60 günü bulmadan teslim edileceği bilgisi verildi. Sözleşmemde de en geç 60 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yazmaktadır. Ancak bugün itibar
23.02.2026 tarihinde Afyon Kelebek Mobilya şubenizden satın almış olduğum Noira Koltuk Takımı, aynı gün tarafıma teslim ...edilmiştir. Ürünün tesliminden itibaren henüz 1 hafta geçmiş olmasına rağmen oturma alanlarında belirgin şekilde kumaş sarkması, gevşeklik ve oturup kalktıktan sonra kalıcı kırışma
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde bir masa takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün... en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu süre 15–20 günü aşkın şekilde gecikmiş durumda ve sipariş/fatura numarası 313565 olan ürünüm h
Kelebek Mobilya Kağıthane Axis AVM şubesinden 30 Ocak 2024 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek masası ...sandalyelerinden birinin ayağı, ürünleri teslim almamdan henüz 2 yıl bile dolmamışken aniden kırıldı. Teslimat tarihi 24 Mart 2024 olup garanti bitiş tarihi 24 Mart 2026’dır, yani
Kelebek Mobilya’dan Nisan 2025 gibi Ankara Pursaklar şubesinden bir koltuk ...takımı aldım. Ürün teslim edildikten sadece birkaç ay sonra koltuklarda tüy
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve dolap siparişi verdim. Siparişlerim ...04.02.2026 tarihinde teslim edildi, fakat yaklaşık 1 aydır hâlâ kargoda gözüküyor ve bu yüzden kurulum için herhangi bir SMS alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında 182.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek odası takım...ı satın aldım. Ödemeyi peşin yaparak yeni evimizde mobilyalarımızla yaşayacağımız sevinci düşünüyorduk. Satın alım sırasında bize 8 hafta termin süresi verildi; ancak bu süre tam 1
5 Aralık 2025 tarihinde Adana Çukurova Kelebek Mobilya şubesinden kredi kartına taksitli olarak 4 adet mutfak sandalyesi... satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 5 Şubat 2026 tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
