to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Beylikdüzü'nde 45 Gün Söz Verilen Koltuk Takımı 2 Ayda Teslim Edilmedi
Kelebek Mobilya Beylikdüzü İstanbul mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken tarafıma 45 gün teslimat süresi verildi ancak şu an 2 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
İlk aramamda ürünün üretildiği ve sevk aşamasında olduğu söylendi. Ancak daha sonraki tüm aramalarımda teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilemeyeceği, ne zaman teslim edileceği konusunda bir şey söyleyemeyecekleri ifade edildi. Her aradığımda aynı belirsizlikle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Koltuk takımımın artık daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sadece telefon araması yaptınız. Hala ürünler teslim edilmedi ne zaman teslim edileceğine dair de bilgi verilmedi. Siz insanları oyalıyorsunuz. Sorun giderilmedi.
