to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kızlarpınarı şubesinden kredi kartı ile sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolduktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde bu kez sürenin “45 iş günü” olduğu söylendi ve bu süre de çoktan aşılmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat tarihi önce 15.04.2026, ardından 22.04.2026 olarak ertelendi. Şu anda ise 09.05.2026 tarihinde fabrikadan gönderileceği belirtiliyor. Her aradığımda “fabrika gecikmesi” gerekçe gösteriliyor, net bir teslim tarihi verilmiyor ve sürekli ileri tarihler söylenerek oyalanıyorum. Satın alma sürecinde verilen sözler tutulmamış, teslimat süresi keyfi şekilde uzatılmış ve bu durum tüketicinin yanıltılması ile sözleşmeye aykırılık oluşturmuştur.
Tüm bu gecikmeler ve belirsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden derhal teslim edilmesini ve yaşanan aşırı gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Forum mağazasından sandalye siparişi verdim. Satış esnasında tarafıma 6-8 hafta teslim süresi bilgisi verildi ve sözleşmeye de 01.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak yazıldı. Ancak bu tarihe rağmen 20.12.2025 olduğunda hâlâ ürünler teslim edilmemişti ve mağ...
Kelebek Mobilya'dan eylül ayının 17'sinde genç odası aldım. Ürünlerimin 45 gün üretim, 60 gün teslimat süresi olduğu söylendi. 70 gün sonra birçok şikayet ve aramadan sonra ürünler gönderildi ve sandalye yine gelmedi. Neden gelmedi diye sorduğumda, üründe sıkıntı var, yenisi üretilecek dendi. Arıyor...
27 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Yakacık şubesinden yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alma aşamasında, tarafıma teslimat süresinin 45 gün içerisinde olacağı açıkça belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek 46.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün sabah tel...
28 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma açıkça 15–45 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu süre açıkça aşılmış olmasına karşın siparişlerimin büyük bölümü hâlâ teslim edilmemiştir ve ...
Doğanlar Mobilya Grubu-Kelebek Mobilya'dan 19 Aralık 2023 tarihinde sipariş ettiğim 6 adet sandalye için tarafıma paylaşılan sözleşmede teslim tarihi 01.02.2024 olarak yazmasına rağmen bugün itibariyle (13.02.2024) teslim yapılmamıştır. Geçtiğimiz hafta 08.02.2024 tarihinde mağazayı aramama istinade...
Yorumlar