Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'dan Sedir Tesliminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz İletişim

profile
06 Mayıs 19:38
115

Yaklaşık 1,5 – 2 ay önce Kelebek Mobilya firmasından bir sedir satın aldık. Satın alma sürecinde tarafımıza belirli bir teslim süresi verilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmemiştir.
Bu süre zarfında firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde “ürün sevkiyatta”, “yük gelecek”, “teslim edilecek” gibi oyalayıcı ve net olmayan cevaplar verilmiştir. Ancak bugüne kadar herhangi bir somut gelişme sağlanmamış, ürünümüz tarafımıza ulaştırılmamıştır.
Son görüşmelerimizde ise ürünün hala teslim edilemeyeceği belirtilmiş olup, bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etmiştir. Hem zaman kaybı yaşamaktayız hem de satın aldığımız ürünü kullanamamaktayız. Ayrıca firmanın süreci hızlandırmak veya sorunu çözmek adına yeterli çabayı göstermediği açıkça görülmektedir.

07 Mayıs 11:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Süresindeki Belirsizlik Ve Uzun Gecikme

profile
05 Mayıs 15:43
115
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Yardımsız İletişim

profile
04 Mayıs 14:24
125

profile
18 Eylül 2024 18:13
718

profile
11 Ağustos 2025 18:56
210

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru