to read complaints and reviews, or file yours.1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Kelebek mağazasından Bohemia yemek odası sandalyelerinden 6 adet sipariş v...erdik. Teslimat tarihinin 22 Ocak olacağı söylendi, bu tarihe göre plan yaptık ve ödememizi kredi kartına taksitle gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 1502496901’dir. Ocak bitti, Ş
27 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile lionte orta sehpa satın aldım, ürün İzmir Bornova’daki adre...sime teslim edilecekti. Ancak tarafıma lionte orta sehpa yerine Lovisa isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 1401360376’dır. Yanlış ürünü teslim aldığım günden bu y
23 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi online sitesi üzerinden “...Noira dar şifonyer” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 119113622. 27 Şu
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüm buldunuz"
Kelebek online satış üzerinden gece saat 22:00 civarında bir masa ve dört s...andalyeden oluşan bir takım satın aldım. Ödemem kredi kartıyla alındı, elim
30 Kasım 2025'te sipariş verdiğim ürünüm 2,5 ay sonra parçalı şekilde teslim edildi; ürünlerimin içinde 2 adet sandalyem... eksik geldi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Bugün 13 Mart 2026 ve biz hâlâ 2 adet sandalye bekliyoruz. Sandalyelerle ilgili ne stok, ne üretim bilgisi görünüyor; kimse net b
17.11.2024 tarihinde saat 17:16’da Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından nıgero 160 cm karyola satın aldım ve 16.386,00 ...TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Evim henüz inşaat halinde olduğu için ürünü hemen teslim alamayacağımı belirttiğimde, ürünün mağaza deposunda bekletilebileceği tarafım
Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 60 gün içinde tesli...m edileceği söylendi ve 25 Şubat 2026 teslim tarihi olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi; her seferinde teslim gününün ertelen
Kelebek Mobilya’dan 1 Kasım 2025 tarihinde sandalye takımı ve yanında yastık satın aldım. En geç 15 Ocak’ta teslim edile...ceği söylenmesine rağmen ürünler geldiğinde yastıklar teslim edilmedi. Sipariş numaram 1502479181’dir. Toplam 20.900 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Yaşadığım eksik
5 Ocak’ta Keşan Kelebek mağazasından peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ...(3’lü koltuk ve 2 berjer) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç
11 Ekim tarihinde MASKO Kelebek Mobilya’dan toplam 220 bin tl tutarında koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ...ve genç odası takımı satın aldık ve ödemeyi de çok kısa sürede, eksiksiz olarak gerçekleştirdik. Bize teslimatın ortalama 1 ay ile 45 gün içinde yapılacağı söylendi ancak eşyalarım
22.11.2025 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından yaklaşık 30.000 TL tutarında (sipariş no: 001476) Masa ve sandalyeden o...luşan bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Aradan yakla
Kelebek Mobilya’dan Antalya Perge Mağazacılık Aspendos ve Lara Kırcami şubelerinden 2 adet koltuk ve bir konsol satın al...dım (Sipariş tarihleri 09.12.2025 ve 05.01.2026). Teslimat tarihi olarak sözleşmede 31.01.2026 verilmişti, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu
Kelebek’ten Gaziantep Şehitkamil şubesinden 12 Ocak’ta Codiva köşe takımını sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün en ge...ç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve verilen sürenin çok üzerine çıkıldı. Elimdeki sipariş formunda 000103
Kelebek Mobilya'nın Ankara Ayaş Yolu üzerindeki. Durhome Mobilya mağazasından. Lionte yemek odası takımını 15 Aralık'ta ...sipariş ettik. Ancak 10 Mart tarihinde. Müşteri hizmetlerini aradığında hala 6 tane sandalyenin üretimde olduğunu söylediler. Biz mağazadan sipariş geçtiğimizde bize. Mart ayına ka
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan aldığım mobilyalar 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağm...en kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişimi online olarak verdim ve kurulum için bana sadece mesaj geleceği, bu mesaj gelmeden de kurulum yap
Gaziantep Şehitkamil Çiçekler Kelebek Mobilya şubesinden 30.11.2025 tarihinde 65.000 TL tutarında, faturada belirtilen y...emek takımı ürünlerini adresimize teslim edilmek üzere sipariş verdik. Satış sırasında ürünlerin 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün 09.03.20
10 Aralık’ta Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime
Kelebek Mobilya Ankara Karacakaya Siteler mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde 00262 Satış sözleşmesi ile Anlegina Dark... model bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken 45 günlük teslimat süresi verilmesine rağmen bu süre içinde ürünlerim teslim edilmedi ve her seferinde teslimat tarihi iler
8 Ocak tarihinde Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya mağazasından 1 adet 5 kapılı dolap, 2 adet komodin, 2 adet 120X200 cm... bazalı karyola ve 1 adet şifonyer içeren oda takımı satın aldım. Sipariş numaram 1502540479’dur. Satış esnasında ürünlerin 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 9
Kelebek Mobilya'dan 3 Mart tarihinde 2 komodin siparişi yaptım. Siparişimin durumunu 9 martta kontrol ederken siparişimi...n hazırlanıyor olduğunu gördüm. Ve komidinlerin indirime girdiğini gördüm. Siparişi iptal edebileceğimi öğrendim ve online assistana bağlandım. Durumu anlattım. İptali gerçekleştir
"Şikayetim çözüme kavuştu. Yetkili arkadaşlara çok teşekkür ederim."
16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden gardırop..., şifonyer ve dolap içi ürünleri satın aldım. Toplam 18.374,75 TL ödeme yap
"26 Mart Perşembe satış yapan Balçova mağazasına giderek şikayetimi tekrar dile getirdim. Bunun üzerine 30 Mart günü için teslimat randevusu oluşturuldu fakat nakliyede yaşanan sorundan dolayı ertesi gün 31 Mart tarihinde masayı sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 02.11.2025 tarihinde camlı kitaplık, Martha yuvarlak ...açılır yemek masası ve makyaj masası satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 02.12.2025 olarak belirtilmişti. Camlı kitaplık ve makyaj masası 11.12.2025 tarihinde sorunsuz ş
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’den, O*** S**** adına peşin ödeme ile Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı sat...ın aldık. Ürünün teslimatı ise ancak 3 Ocak 2026’da yapıldı, fakat gelen koltuk takımı hem eksik hem de hatalıydı. Koltuğun ayakları siparişte belirtildiği gibi ceviz renk yerine s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
