to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kelebek Mobilya firmasından 10 Nisan tarihinde Juno açılır kapanır masa siparişi verdim ve ödemem alındı. Siparişim oluşturulurken en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün belirtilen sürede tarafıma teslim edilmedi.
Süre dolduğunda üretim aşamasında olduğu için gecikme yaşandığı söylendi, ben de bekledim. Ancak bugün, 3 Mayıs tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair bir mesaj gönderildi ve siparişim 4430688764 numaralı sipariş numarası ile iptal edildiğini öğrendim. Ürünü zamanında teslim etmeyip sonunda da tedarik edilemiyor denilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Adana Seyhan adresime teslim edilmesi gereken Juno açılır kapanır masa siparişim için, ürünün acilen temin edilerek ilk verilen taahhüt dikkate alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce Bingöl’deki adresime teslim edilmek üzere Juno açılır masa siparişi verdim. 833750501 numaralı siparişim için belirtilen teslimat tarihinde ürün kargoya verilmedi, süreç baştan gecikmeli ilerledi. Daha sonra gönderilen masa bu kez hasa...
Kelebek Mobilya’dan Juno yemek masası için vermiş olduğum 181515772 numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır bir türlü çözülemeyen bir sorun haline geldi. Ürünüm için “kargolandı” bilgisi verildi ancak aslında hiçbir şekilde gönderim yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. İptal işle...
17 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir masa siparişi verdim. Aradan 55 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen ne ürünün üretime geçtiğine dair net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Kelebek Mobilya olan Juno model sandalye siparişi verdim. 13 Kasım’da kargoya verilmesi gereken iki adet siparişim (Sipariş numaraları: 4387336322 ve 4661883193) bugüne kadar kargoya verilmedi. Bayburt adresine teslim edilmesi gereken bu siparişler için toplamda 13.060...
Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 16 Kasım tarihinde 3 kapaklı Juno gardırop satın aldım. Sipariş ekranında 5 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. 26 Kasım tarihinde ürünün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Sistem hâl...
Yorumlar