to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Küçükçekmece’deki Kelebek Mobilya outlet mağazasından Lovisa Bohem yemek masası satın aldım. Ürün ilk geldiğinde masanın orta kitabesi eksik çıktı, “sonradan getirilecek” denilmesine rağmen bir süre sonra bu parçanın kaybolduğunu ve gelmeyeceğini söylediler. Yaklaşık 1 sene sonra yeni üretim yapılarak orta kitabe bu kez getirildi, ancak bu sefer de menteşeleri ve masaya takılacağı parça yoktu.
Yaklaşık 4 aydır masaya kitabeyi sabitleyecek parçayı bekliyoruz. Defalarca (4–5 kez) mağaza ve ilgili kişilerle görüştüm, en son yaptığım görüşmede parçanın yine kaybolduğunu ve gelmeyeceğini söylediler. Ardından parça tekrar sipariş edildi, nihayet geldi denilirken bu kez de yanlış parça sipariş edildiğini öğrendim. Uzun süredir devam eden bu süreç artık benim için tam anlamıyla bir mağduriyet ve ciddi bir zaman kaybına dönüştü.
Kelebek Mobilya’nın, Lovisa Bohem yemek masası için doğru ve eksiksiz parçayı acilen temin ederek montajını yaptırmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Yalova’daki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 1 ay önce almış olduğum yemek masamın orta kısmı arızalı şekilde teslim edildi. Montajı yapan ekip, masanın orta parçasının sorunlu olduğunu, yeni parçanın geleceğini ve 15 gün içinde takılacağını söyleyerek ayrıldı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine r...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler 2 şubesinden Aralık ayının 5’inde Bohem serisi bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle def...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım Lucenta Bohem yemek masası grubu, teslim edildiği 03.03.2026 tarihinden itibaren sorunlu çıktı. Masanın vidaları düzgün sıkılmamış, zemine temas eden noktalardaki kauçukların bir kısmı eksik takılmış durumda ve bu nedenle masa sürekli sallanıyo...
Şubat 2025’te İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya (İşbilen Mobilya) şubesinden Lovisa model yemek masası dahil bir çeyiz seti sipariş ettim ve tüm ödemeleri peşin olarak gerçekleştirdim. Bize, tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği sözü verildi. Ancak bugün 25 Eylül ve aradan geçen ...
Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Masanın üst tablası kusurlu geldiği için değişim yapıldı, ancak bu işlem iki defa montaj gerektirdiğinden vidalar sağlam tutmadı ve masa şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz du...
Yorumlar