to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen 46.650 TL'nin İadesi İçin Şikayet
Kelebek Mobilya, E** M**** Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (VKN: 5441****99) ve Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi (VKN: 7610513941) ile evlilik hazırlığı için yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın almak üzere İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Modoko Mobilyacılar Sitesi’ndeki mağazalarında anlaştım. Toplam 46.650 TL’yi peşin olarak kredi kartıyla ödedim ve buna istinaden sözleşme yapıldı.
Alışverişten yalnızca iki gün sonra, firma başta anlaştığımız bankanın kartını artık kabul etmeyeceklerini, İş Bankası kartı ile çalışmak istediklerini belirtti. Ayrıca sonradan öğrendiğimiz üzere birinci firmanın konkordato ilan ettiğini de bizden gizlemişler. Bu sebeplerle sözleşmenin feshedilmesini istedik ve sözleşme iptal edildi.
Sözleşme iptal edilmesine rağmen peşin olarak ödediğim 46.650 TL’nin iadesi için defalarca kez telefonla, yüz yüze ve e‑posta yoluyla firmalara ulaştım. Buna rağmen, sözleşmeden bizim döndüğümüzü ileri sürerek para iadesi yapmayacaklarını söylediler; görüşmeler sırasında tehditkar ve saygısız ifadeler kullandılar ve mağduriyetimi gidermediler.
Peşin olarak ödemiş olduğum 46.650 TL’nin, kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontlarımı ve yazışmalarımı da gerektiğinde kanıt olarak sunmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
