to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan a*** b*** Day. Tük. Malları İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili Kele...bek Mobilya mağazasından Lucenta oturma grubu siparişi verdim. En fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve en geç 10 Temmuz tarihi verildi. Ancak bu tarihe kadar ürünüm tam
207/10/2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Konya Çumra şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini tam ve ek...siksiz yapmama rağmen takım bana bazasız, eksik olarak teslim edildi ve yatak bazası aylar geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca gör
Kelebek Mobilya’dan 25 Mayıs 2026 tarihinde peşin ödeme ile iki adet koltuk satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ...ürünler hâlâ sistemde “üretim aşamasında” görünüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Satın aldığım mağazaya telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
25.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi’indeki Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Ürünümün k...urulumu 03 Temmuz’da yapıldı ancak kurulum sırasında konsolun bir kapağının menteşesinin bozuk olduğu, bu parçanın daha sonra getirilip takılacağı söylendi. 15 Temmuz’da Kelebek M
Kelebek Mobilya’dan 26.12.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım, bu alışveriş kapsamında aldığım bahçe sal...ıncağının teslimatı ise ancak 18.07.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ürün teslimine gelen ekip, salıncağın demir askı aparatını eksik bırakıp parçayı daha sonra getireceklerini söy
Oğlumun düğünü için 16 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mağazası’ndan koltuk takımı, yemek odası takımı (masa, sandaly...e, konsol, televizyonluk) ve yatak odası ile yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek tüm planlamamızı
16 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Kelebek bayisinden koltuk takımı ve konsol satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç... 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine güvenerek 155.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat tarihinde bayiyi aradığımda, koltuk takımında
"Kurulum geçilmeli de olsa 08.08.2026 tarihinde kurulumu yapıldı, teşekkürler."
Kelebek’ten Yalova Çiftlikköy şubesinden 09.06.2026 tarihinde Bolivya köşe takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslim tar...ihi 25.07.2026 olarak açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla 50 gün oldu ve hâlâ ürünün bazı parçalarının üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Bu süreçte genel merkezi ve müşteri
23 Nisan 2026 tarihinde Doğanlar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Capy marka yavrulu yatak satın aldım. Sipariş sır...asında tahmini teslim tarihi 35 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 10 Temmuz 2026 tarihinde Rize Çayeli’indeki adresimize teslim edildi. Teslimat yapılırken kurulum
Kelebek Mobilya’dan Grid dolap, Angelic masa ve Calina sandalye satın aldım.... Satış aşamasında ücretsiz kurulum olacağı söylendi ancak ürünler teslim e
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 17 şubesinden 2 Haziran’da bir yatak odası dolabı ve bir berjer satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin en geç otuz iş günü, yoğunluk olursa da kırk beş iş günü içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla otuz iş günlük süre 2 Temmuz’da dolm
16 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan gardırop, komodin ve şifonyer siparişi verdim. 820807719 numaral...ı bu sipariş için kartımdan 16.189,18 TL tahsilat yapıldı ve sistemde sipariş durumu uzun süredir “Kargolandı” olarak gözükmesine rağmen ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi. Yaşan
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Touch 100X100 çerçeveli tablo siparişi verdim, ürün bana hiç teslim edilmeden di...rekt iade edildi. Hepsijet kargo takip ekranında 17 Temmuz 2026 tarihinde “İade edildi” olarak görünüyor ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13–17 Temmuz tari
"Kelebek Mobilya ekibi, halı değişimi için hızlı ve olumlu yaklaşımınızdan memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan online olarak konsol, yemek masası, kitaplık ve ayna satın aldım. Ürünler 25.07.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Ürünler evimin ortasında, büyük koliler halinde bekliyor ve ne evi kullanabiliyoruz ne de eşyalarımızı yerl
Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 190.000 TL tutarında, yatak odası takımı, ...yemek odası takımı ve oturma grubu dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç Mart ayında teslim edileceği açıkça
Modoko Kelebek mağazasına Mayıs 2026 ortasında, yani 2,5 ay önce sipariş ettiğim mobilyaların Temmuz 2026 başında kısmen... teslim edileceği sözü verilmiş olmasına rağmen, halen hiçbir teslimat yapılmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görü
Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 19.04.2026 tarihinde yeni evimiz için peşin ödeme yaparak mobilya satın aldık. 19.04....2026 tarihli 24368 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yalnızca bir kısım mobilya teslim edildi, çok sayıda ürünümüz hala tarafımıza ulaş
15 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya Çorlu Önerler Mağazası’ndan Armin koltuk takımı, Armin masa ve 6 adet Armin sandalye ...satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra koltuk takımım, masam ve yalnızca 4 adet sandalyem teslim edildi, satın aldığım 2 adet sandalye ise eksik geldi. O tarihten bu yana gerek Çorlu
Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden 21 Haziran 2026 tarihinde Calina 3 kapaklı genç odası dolabı siparişi verdim. Sipariş... esnasında 16.000 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sürekli ben arayıp bilgi almak zorunda kaldım ve her seferinde sadece “haftay
Kelebek Mobilya’dan Erzurum ili Oltu ilçesine teslim edilmek üzere online olarak Juno başlıksız bazalı karyola, Lidya ba...şlık, Juno 4 kapaklı dolap, Juno 2 kapaklı dolap, Lovisa komodin, Lovisa şifonyer ve Soffice konsol ürünlerini satın aldım. Ürünler 7 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ancak arad
30.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan genç odası satın aldım. Bir süre sonra Calina bazalı karyola ile ilgili 13.12.2...025 tarihinde yatağın kenarına doğru oturduğumda, yatağın içine doğru eğildiği hissine kapıldım. Sabah kalktığımda ise karyolalı bazanın sol ayak ucundaki köşesinin içeriye doğru g
29.04.2026 tarihinde Kelebek’in Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki mağazasından Dalı... model orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen verilen süre geçmiş olmasına karşın orta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
