to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan biri mart, diğeri nisan ayında olmak üzere bir ay arayla iki adet berjer satın aldık. Ancak berjerle...rin kollarında belirgin renk farkı var, üstelik son gelen berjerin kendi üzerinde bile ton farkları bulunuyor. Aynı takım içinde bu kadar göze çarpan renk ton farkı olmasını kabul
08.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya şubesinden bir adet masa satın aldım ve ödemesini kredi k...artı ile peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kelebek Mobilya’dan daha önce aldığımız Cornelli l koltuk takımına uyumlu olması için Cornelli sehpa siparişi verdik. Es...ki koltuk takımımızın ayaklarıyla bire bir aynı, ceviz renk ayak istediğimizi Modoko bayide satış temsilcisi R**** beye defalarca özellikle ilettik. Buna rağmen siparişin teslimatı
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Kartal’daki mağazadan aldığımız üçlü koltuğun açılır mekanizmas...ı ilk günden beri sorunlu. Bu arıza nedeniyle bugüne kadar tam 4 kez servis çağırdık, 3 kez mekanizma değiştirilmesine rağmen aynı problem hiç düzelmedi. Dördüncü kez servis geldi
Mart ayında Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO Seratoni bayisinden kredi kartı ile taksitli olarak koltuk takımı, yemek ...masası ve TV ünitesi içeren bir salon takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 3 aydan fazla zaman geçti ve
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 8–9 ay önce aldığımız yatak odası takımının aynası teslim edildi ancak vida eksikliği sebeb...iyle montajı bir türlü yapılamadı. Teslimatın üzerinden aylar geçmesine rağmen bu ayna hâlâ kullanılamaz durumda bekliyor. Yaklaşık 210.000 TL tutarında bir alışveriş yaptık ve bu
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Kelebek şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ürünümüz 8 ay gibi aşırı uzun bir sürede teslim e...dildi, teslim edilen koltuk takımı ise sadece 1 ay içinde darmadağınık hale geldi. Bunun üzerine bayiye gittiğimizde Batman şubesinin kapandığını öğrendik. Garanti kapsamında bu k
14.03.2026 tarihinde Erzincan Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Noira 160X200 baza ve başlık siparişi verdim, ürünü pe...şin ödedim. Yaklaşık iki ay bekledikten sonra baza ve başlığımın kurulumu 08.05.2026 tarihinde yapıldı. Ancak baza daha üzerine yatılmadan, sadece üzerine bir yastık koyduğumda bil
744013549 sipariş ve DAF2026000002309 fatura numarası ile Kelebek Mobilya’dan della 4 kapaklı dolap ve della geniş şifon...yer satın aldım. Ürünlerim Hepsijet ile 16 Nisan tarihinde teslim edildi ancak şifonyere ait olması gereken 3 koliden yalnızca 2 koli teslim edildi, 3/3 numaralı koli gelmedi. Bu n
2025 yılı Ekim ayında Aydın Söke’de bulunan Atatürk Mah. Aydın Caddesi No:186 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından, ...oğlumun odası için 6 kapaklı dolap ve çalışma masası satın aldım. Fatura ismim Lale A****, fatura numaram 1502439148’dir. Ürünler 2026 Ocak ayında gecikmeli olarak teslim edildi. Ç
15 Şubat’ta Isparta Merkez’de bulunan İhsan Anıl Enerji Tarım Hayvancılık Mobilya Kelebek Mobilya bayisinden 1502574521 ...evrak numaralı yatak odası takımı siparişini verdim ve 87.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin 25 Mayıs tarihinde adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan ne
Kelebek Mobilya İstanbul Maltepe Cevizli şubesinden Hardy yemek odası ve yatak odası takımı ile birlikte TV konsolu aldı...m. Yeni evliyim ve özellikle teslimat süresini sorup evlilik tarihimden önce teslim edilecek şekilde alışveriş yaptım. Mağazada özellikle tarihte teyitleşerek satın alma yaptığım h
9 Mayıs tarihinde Kelebek Maltepe şubesinden Lovisa masa, sandalye, TV ünitesi ve sehpa satın aldık. Mağaza ekibiyle hiç...bir sorunumuz olmadığını özellikle belirtmek isterim, süreç boyunca gayet ilgililerdi. Aldığımız sandalyelerden iki tanesinin rengini değiştirdiğimiz için üretimin biraz daha uzun
30.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut bayisi Gizem Mobilya’dan TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı... satın aldım, ödemeyi de tamamını kartla olacak şekilde 139.999,99 TL olarak yaptım. Aynı gün arkadaşım da yine aynı bayiden iki adet yatak odası takımı aldı ve o da ödemesini kart
Kelebek Mobilya Ankara Antares AVM şubesinden yaklaşık 207.000 TL tutarında, içinde üçlü koltuk, berjer ve yemek masası ...takımının da olduğu bir alışveriş yaptım. Alışverişi 11. ayda yaptık, teslimat ise 10 gün önce gerçekleşti. Düğünüme 15 gün kalmışken yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı h
Kelebek’ten Hardy masa takımını Antalya Aspendos şubesinden Kasım 2024 civarında, yanında sandalyelerle birlikte yaklaşı...k 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Teslimat süreci de o dönemde yaklaşık 3,5 ayda tamamlanmıştı. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve kısa süre önce masanın yan kısmında bariz
Kelebek Mobilya’dan 2023 Aralık ayında Uşak Merkez şubesinden satın aldığım Hardy model 2’li, 3’lü ve 2 berjerden oluşan... koltuk takımım, henüz 3 yıllık olmasına rağmen ciddi sorunlar çıkarmıştır. Kanepenin oturma kısmında sökülmeler meydana gelmiş, ayrıca sırt bölümü normal kullanım sırasında arkaya
30 Mayıs tarihinde İstanbul Homecity AVM Kelebek mağazasından Redoro Bohem yemek masası, sandalyeleri ve Lovisa bench si...parişi verdim. Sipariş sırasında özellikle şehir dışına teslimat yapılacağını belirttim, buna rağmen “tabii, gönderim sağlıyoruz” denilerek satış gerçekleşti. Ayrıca bu ürünlerin ü
06.04.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman şubesi Kelebek Mobilya’dan iki adet 3’lü Armin koltuk satın aldım. Bir yıl ...gibi kısa bir süre içinde her iki koltuğun da süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu. Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde koltukları aldığım bayii ile iletişime geçerek servis talebind
2024 yılının Ekim ayında Kelebek Mobilya’dan aldığım Pria koltukta yaşadığım sorun nedeniyle Hakem Heyeti kararı ile Lio...nte üçlü koltuk ile ürün değişimi yapıldı. Bu değişim mağaza üzerinden değil, genel merkez tarafından gerçekleştirildi. Gelen Lionte üçlü koltuğun kumaşında, daha ilk günden itibar
2,5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Sürekli Oyalama Yaklaşık 2,5 ay önce Bodrum Konacık Doğtaş mağazasından Kelebek M...obilya Meşe TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslim süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. 1 aydır ne teslimat yapıldı ne de ödemenin d...urumu ile ilgili net bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 758755793 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Firmanın itibarı gözümden düştü. Ürün Dağıtım mer
5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Hardy TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Ödemeyi nakit olarak... yaptım, hatta “yarın fiyat yükselecek” denilerek acele ettirildi, ödemeyi telefonla yaptım ve sözleşmeyi sonradan imzaladım. Satın alma aşamasında bana ürünlerin 15 gün içinde gel
Hatalı ürünlerimiz tedarik edilemiyor. 9 nisanda teslimatı olan ürünlerimizde eksik ve hatalı parçalar mevcuttu 1 ay içe...risinde tamamlanır denildi fakat 1 Haziran oldu hala mağdur ediliyoruz. Ürünleri alış tarihimiz 18 Ekim. Rize merkez Kelebek mağazasından alışveriş yaptık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
