Kelebek Mobilya mağazaları

10 Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan Angelic çocuk odası takımı aldım. Ürün 10 Ekim’de depoya ulaşmasına rağmen, tam 18 gündür teslimat yapılmadı. Ankara Çankaya’daki adresime hala ürünüm gelmedi. Evrak numaram: 1401286750. Bu süreçte hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ...

Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden 224.999,69 TL ödeyerek sıfır bir salon takımı satın aldım. Ürün, 1502294105 numaralı siparişimle garanti kapsamında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında salon takımında kalem boyası olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip müşteri hizmetleriyle görüştü...

Mahmutlar Kelebek Mobilya mağazasından 08.09.2025 tarihinde Martha 6 kapılı dolap aldım. Dolabın sadece rafları ve üç kapısı sağlam, diğer kısımlarında ise gözle net şekilde deformasyon mevcut. Montaj işlemi bitince servis ekibi sağ yan kısmı ve ön iki kapıyı gösterip talep edileceğini söylediler; f...

05.10.2024 tarihinde Ankara ak mob. Dekor ith ihr san ve tic ltd şti şubesinden 15.380 TL bedelle Lovisa Açılır Yemek Masası satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde çeşitli yerlerinde kırıklar vardı. Montajı yapan personel gerekli tutanağı tutarak firmaya bildirimde bulundu. Ayrıca montaj sırasın...

+2

Temmuz 2025’te Kelebek Mobilya Subayevleri şubesinden Bohem salon takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 15.09.2025 tarihinde yapıldı. Ancak teslimat sırasında TV ünitesinin alt tahtası kırık çıktı ve sandalyelerin birleşim yerlerinde sorun vardı. Bu durumu hem mağaza görevlilerine hem de yetkili se...

08.09.2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya şubesinden 313.000 ₺ ödeyerek yatak odası takımı, oturma odası ve yemek odası takımlarını satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı teslim edilmed...

1 Temmuz 2025 tarihinde Sivas Merkez Şahin Dekor Kelebek Mobilya’dan Matris model koltuk takımı satın aldım ve toplamda 74.000 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Satış sırasında ürünün 45-60 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak ürün yaklaşık 4 ay sonra, 26 Ekim’de teslim ...

+2

11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 25595163. Toplamda 148.000 TL ödeme yaptım; 48.000 TL’sini peşin, kalan 100.000 TL’sini ise kredi kartına taksitle ödedim. Yemek masası takımına ait Milagro Gio...

11 Eylül’de İzmir/Bornova Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası, salon takımı ve yemek odası takımı alışverişi yaptık. Satış sırasında yatak odası takımının ellerinde olduğu, istediğimiz zaman teslim edileceği, diğer ürünlerin ise en geç 5-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak...

5 Eylül’de Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından yemek masası ve TV ünitesi aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 50 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat süresinin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçb...

05.09.2025 tarihinde Muratpaşa Kelebek Aspendos mağazasından yemek masası satın aldım. Satış sırasında “45 gün içinde teslim edilir” denildi, ancak bugün itibarıyla 47 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne bilgi veren. Ben sormasam kimsenin aklına gelmeyecek belli ki. Aradığımda da “h...

8 Eylül’de Kelebek Mobilya Florya mağazasından baza, orta sehpa, komodin ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: dae2025000017506). Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplam 39.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim teslim edilmediği gibi, yaşadığım süreç tam bir mağduriyet oldu. 9 E...

Ağustos ayında İstanbul’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında teslimatın 45 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini arıyoruz, her defasında teslimatın bi...

Kelebek Mobilya’dan Angelina Dark yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm, teslim tarihinden erken getirildi ancak montajı tamamlayan parça yanlış geldi. Ayrıca iki kapak kırık, bir komodin kırık ve bir komodin ise eksik teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bu sü...

17 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Aspendos Şubesi (Mirano Mobilya) Kelebek Mobilya’dan Martha model 4 kapaklı dolap satın aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş no: 25366932. Satın alma sırasında teslimat için 45 iş günü taahhüt edilmişti ancak bu süre çoktan geçt...

21 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı için baza ve kitaplık satın aldım. Satış sırasında teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı garanti edildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için de...

Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu Yenimahalle mağazasından aldığım Laris model koltuk takımında, ürünü aldığım ilk günden beri ayaklarında ve alt takımında esneme ve kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili olarak servis geldi, alt takımın değişeceğini v...

30.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ürün teslimatında şifonyer ayaklarının eksik olduğu tespit edildi ve bu durumu defalarca mağazaya bildirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım gör...

31.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım Bohemia yatak odası ve yemek odası takımlarım, 27.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde yemek masası üst tablası, sandalye ayağı ve şifonyer çekmecesinin kırık olduğunu montaj ekibiyle birlikte tespit ettik ve firmaya ilettik. Yaklaşık 3 aydır hem müşt...

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bornova Forum mağazasından koltuk takımı satın aldım. 6-8 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. Teslim tarihi olarak 30 Ekim yazmışlar. (Tedbiren) Hala ürünlerim teslim edilmedi. Arayıp söyledim, mail attıklarını söylediler. Teslim tarihi konusund...