to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Düzce Şubesinden 17.11.2024 tarihinde 76.500,42 TL bedelle Martis Koltuk Takımı satın aldım, ürünler 202...5 yılı Ocak ayında teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim 2025 Eylül ayında tamamen bitti. Teslimattan çok kısa bir süre sonra koltukların dik
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum koltuk takımında çökme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenl...e yetkili servisle defalarca iletişime geçmek istedim ancak bir türlü geri dönüş alamadım. Servisi şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız, döneceğiz” denmesine
"Teşekkürler"
Torium AVM’de bulunan Kelebek Mobilya Doğanlar Mobilya Bayisi’nden 3 Aralık... 2025 tarihinde yemek masası, zigon sehpa, bank ve sandalye satın aldım. Öd
28.05.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar NATO Yolu Kelebek Şubenizden Martha yatak odası, Bohemia koltuk takımı ve Bohemia ...yemek takımı olmak üzere toplam yaklaşık 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Kısa süre içinde yatak odası rafında ve sandalyelerin uç
Kelebek Mobilya Atakum şubesinden 6 ay önce bir açılır masa takımı satın aldım. Ürünü zaten geç teslim aldım ve geç tesl...im edilmesine rağmen takım eksik getirildi, sandalyeler teslim edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ eksik ve teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca ma
03.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mersin Mezitli Soli mağazanızdan Angelic 6 kapaklı yatak odası dolabını satın aldım.... Satın alma esnasında tarafıma, mağazada geçerli olan indirimin son günü olduğu ve ertesi gün fiyatlara zam geleceği bilgisi verildi. Bu ifade üzerine, karar sürecim hızlanmış ve
"Teslimatta 1 ay kadar gecikme oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler ( Özellikle Bilkent Ankara mağazasındaki Selen Hanıma teşekkürler )"
Sarıyer merkezde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bugün Nova model yastık satın aldım. Eve gelip yastığı detaylı inc...elediğimde kenarında sarılık olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazaya gittiğimde görevli kişi bana te
Kelebek Mobilya – Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Mağaza Yetkilileri Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya’dan 13/11.../2025 tarihinde satın aldığımız ürünler, yasal teslim sürelerinin geçmesine rağmen uzun bir süre tarafımıza teslim edilmemiş, bu süreçte sürekli bekletilmiş bulunmaktayız. Daha son
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer şubesinden yaklaşık 9.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak Kelebek Mob...ilya’dan avize satın aldım. Kasım ayında yapılan ilk teslimatta avizeler kutudan ezilmiş ve hasarlı şekilde çıktı. Değişim talep ettim ve bu süreçte yaklaşık iki ay bekletildim. 1
Kelebek Mobilya’dan Kasım ayında bir bench ve zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içeris...inde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreç uzayınca mağazayı ve müşteri hizmetlerini bu hafta içinde toplam 4 kez aradım. İki a
06 Aralık 2025 tarihinde Taurus AVM Kelebek Mobilya mağazasından bir mobilya ürünü satın aldım. Satın alma tarihinden it...ibaren yasal azami teslim süresi olan 30 gün dolmuş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Yasal teslim süresinin dolmasının ardından 09 Ocak 2026 tarihinde tarafıma t
Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından 26 Ekim tarihinde konsol, masa ve sandalye aldım. Satış sırasında ürünlerin e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 55 gün gibi çok daha geç bir sürede yapıldı. Üstelik teslimat yapıldığında bir adet sandalyem eksik geldi. O
Kelebek Mobilya Antalya Altıntaş mağazasından 16 Aralık 2025 tarihinde Martha modeli genç odası satın aldım, 17 Aralık’t...a da montajı yapıldı. Mağazada görevli A*** Hanım, çalışma masasının fiyatının içinde ders notlarının asılabileceği, raf/aparat tarzı bir parçanın da bulunduğunu, kızımın bilgisaya
24.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden bir l koltuk salon takımı satın aldık. Ürünü...n son teslim tarihi 23.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, aradan 60 günü aşkın süre geçmesine karşın koltuk takımımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda
Ağrı Merkez Kelebek Mobilya mağazasından 26.12.2025 tarihinde çocuğum için karyola, yavru yatak, yatak ve korkuluk satın... aldım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve evrak numaram 1502525269’dur. Bana teslimat tarihi olarak 31.01.2026 verildi ancak aradan 1 ayı
Kelebek Mobilya’dan Aydın‑Kuşadası şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 45 gün i...çinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve satış temsilcileriyle defalarca iletişime geçme
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Pendik İstanbul mobilya tic. Şubesinden salon oturma grubu ve yemek masası... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilerek alışverişimi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana Sözleş
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde Martha orta sehpa siparişi verdim. Mağazada özellikle sor...dum, mağazadan sipariş verirsem geç geleceği, online siparişin ise daha hızlı olacağı söylendiği için internetten alışveriş yapmayı tercih ettim. Buna rağmen siparişim tam 35 gün g
14.06.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Kelebek Mobilya CSC Yıldızlar Pls. Mob. San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından 2.900 TL n...akit ve 40.000 TL hesabıma transfer olacak şekilde ödeme yaparak Kelebek Mobilya Porio koltuk takımı satın aldım. Ürün bana gecikmeli olarak Eylül 2025’te teslim edildi. Teslimatt
Kelebek Mobilya Beşiktaş Çarşı şubesinden üç ay önce bir dolap ve baza satın aldım, ödemesini de o gün tamamen yaptım. S...atın alma esnasında en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendiği için odamdaki mevcut eşyaları boşalttım ve teslimat beklemeye başladım; ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen
Kelebek Mobilya’nın Karaman mağazasından Harder serisinden iki adet üçlü, iki adet tekli (berjer) koltuk takımı ile bir ...yemek masası ve Çalına model altı adet sandalye satın aldık. Mağazada yaptığımız görüşmede, tekli koltukların kumaşlarının da üçlü koltuklarla aynı kumaşta olmasını özellikle belir
9 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir koltuk takımı için sözleşme no: 22009 ile kredi kartı üzeri...nden ön ödeme yaptım. Ancak bugün 2 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı her aradığımda çalışanların tersleyici bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
