İzinsiz 520 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan haberim ve iznim olmadan yaklaşık 520 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem gerçekleştiğinde bana herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme gelmedi, yalnızca hesap hareketlerimi kontrol ederken durumu gördüm.

Söz konusu işlem, TR38********************31 IBAN’lı hesabımdan gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili olarak bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve şu ana kadar hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi kaybım nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

İnternet bankacılığı üzerinden iznim dışında yapılan bu işlemin detaylarının acilen incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, gerekliyse ilgili kanalların bloke edilmesini ve izinsiz çekilen yaklaşık 520 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.