Tango’da 79 Dolar Bakiyemi Çekemiyorum
Tango uygulamasında kayıtlı n*********@gmail.com adresli hesabımda bulunan 79 dolar bakiyemi çekmek istiyorum ancak uygulamanın ödeme yöntemleri değiştirilip güncellendiği için paramı alamıyorum. Uygulamada şu anda bana uygun olan sadece Airvlax veya banka transferi yöntemleri bulunuyor, ben de bakiyemin bu iki yöntemden biriyle ödenmesini talep ediyorum.
Payoneer ve PayPal seçenekleri bana uymadığı için bu yöntemlerle çekim yapamıyorum ve hesabımdaki 79 dolar bakiyem adeta kullanılamaz hale geldi. Uygulama üzerinden ve destek kanallarından yaptığım başvurularda da herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma çözüm sunulmadı.
Tango’nun hesabımdaki 79 dolar bakiyemi Airvlax veya banka transferi yoluyla ödemesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Tango uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür para çekme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Güncellemeden önce airflex ve banka havalesi ile çekim yapabiliyor, param anında hesabıma geçiyordu ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Son güncellemeden sonra ödeme yöntemleri PayPal ve Payoneer’e dönüştü ve o zamandan beri ne çekim yapabiliyorum ne de paramın nereye gittiğini görebiliyorum. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim [email protected]. Uygulama içinde yaklaşık 78 birimlik çekim denemem oldu, para çekildi görünüyor ama yurt dışı bir hesaba gidiyor gibi görünüyor ve ben bu parayı hiçbir yerde göremiyorum, hesabıma da ulaşmıyor. Bu nedenle hem mevcut bakiyemi kullanamıyor hem de yeni çekim yapamıyorum. Tango’dan ricam, uygulamadaki ödeme yöntemlerini eski haline, yani airflex ve doğrudan banka transferi seçeneğine geri getirmeleri ve paramın doğrudan kendi banka hesabıma yatırılmasını sağlamalarıdır. Şu an sunulan PayPal ve Payoneer yöntemleri bana uymuyor, hem çekim yapamıyor hem de çekilen parayı takip edemiyorum. Mevcut bakiyemin akıbeti konusunda bilgilendirilmek ve hesabıma güvenli şekilde ödeme yapılmasını istiyorum.
















