Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Kelebek Mobilya’dan 30 Ocak Teslim Tarihini Kaçıran Koltuk Gecikmesi

ID:35400095

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan 30 Ocak Teslim Tarihini Kaçıran Koltuk Gecikmesi

Cemal

Kelebek Mobilya

09 Mart 14:52

468

20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 2 adet Lionte üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat süreciyle ilgili defalarca mağazaya gidip telefonla aramama rağmen net bir sonuç alamadım. İlk gidişimde ürünlerin tırda olduğu ve yolda olduğu söylendi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde bu kez üretimde kumaş sorunu yaşandığı bilgisi verildi. Bugün son olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin hâlâ fabrika üretiminde olduğu cevabını aldım. Yaklaşık olarak belirtilen teslim tarihinin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kesin bir tarih verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Alışverişimi Barkın Gıda İnş. Turizm, Kelebek Mobilya Konya Yolu, Yelken Plaza, Balgat / Çankaya / Ankara şubesinden yaptım ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 25478020’dir. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde en kısa sürede ürünlerin bugünkü güncel değeri üzerinden ödediğim bedelin iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

kelebek-mobilyadan-30-ocak-teslim-tarihini-kaciran-koltuk-gecikmesi-2.docx

Kelebek Mobilya

09 Mart 17:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kelebek Mobilya

10 Mart 14:21

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Koltukların Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Ayse

Kelebek Mobilya

15 Ağustos 2025 15:58

302

22 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lionte üçlü ve ikili koltuk satın aldım ve ödemesini İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtildi. Ancak bugün 47. Gün olmasına rağmen ürünlerim hala te...

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Koltukların Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Geç Kalan Teslimat Ve Uyumsuz Kırlent İle Koltuk Döşemesi Sorunu

Aşkın

Kelebek Mobilya

06 Mart 13:22

1.218

21.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Antalya Konyaaltı Sarısu şubesinden Lionte üçlü, Lionte ikili, Lionte tekli ve Lucenta orta sehpa satın aldık. Satış esnasında yaklaşık bir ay içinde bizimle iletişime geçileceği ve en geç 1,5 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi; verilen belgede de teslima...

Geç Kalan Teslimat Ve Uyumsuz Kırlent İle Koltuk Döşemesi Sorunu

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fabrikasyon Hatalı Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Uğur

Kelebek Mobilya

04 Haziran 2025 12:20

967

"Teşekkürler"

Fabrikasyon Hatalı Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Defolu Mobilya, Geciken Teslimat Ve Adres Yönlendirme Sorunu

Hazal

Kelebek Mobilya

30 Aralık 2025 22:33

771

12.10.2025 tarihli, 1502432247 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Kelebek Mobilya Pendik E5 şubesinden açılır masa, konsol ve 4 sandalye ile birlikte 1 adet Lionte ikili koltuk, 1 adet Lionte üçlü koltuk ve Hardy sehpa satın aldım. Açılır masa, konsol ve 4 sandalyenin teslimatı sırasında, 2 sandaly...

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Defolu Mobilya, Geciken Teslimat Ve Adres Yönlendirme Sorunu

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Teslimi Gecikti, Kesin Tarih Belirtilmedi

Ferhat

Kelebek Mobilya

27 Ocak 14:20

440

15.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Muğla Fethiye şubesinden iki adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi yaklaşınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, koltukların 04.02.2026 tarihinde üretimden ç...