to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 11 Mart 2026’da koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında özellikle 1 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu d...efalarca belirttik. Buna rağmen değil, özellikle bunun üzerine “kesin yetişir” denilerek garanti verildi ve biz de buna güvenerek tüm planımızı buna göre yaptık. Bugün düğüne 2 gü
"Kelebek Mobilya ekibine, teslimat sürecindeki hızlı ve sorunsuz destekleri için teşekkür ederim."
Bağlıca Kelebek Mobilya Mağazasından 14.02.2026 tarihinde satın aldığım kol...tuk takımım, en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği halde tes
19.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Kelebek mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler için hâlâ net bir ...teslim tarihi alamıyorum. Siparişi verdiğimizde, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha sonra aradığımızda bu kez ürünün 3 hafta içi
Kelebek Mobilya Üsküdar Nurgül Home mağazasından 12.04.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 40.000 T...L ödemeyi ürünleri aldığım gün peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1102737536’dır. Alışveriş sırasında özellikle ay sonuna kadar ürünlerin elimde olması gerektiğini defalarca beli
24 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kızlarpınarı şubesinden kredi kartı ile sandalye satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolduktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde bu kez sürenin “45 iş günü” olduğu söylendi ve bu sü
1 Mart tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden yemek odası, oturma grubu ve televizyon ünitesi satı...n aldık ve ödemeyi de o gün kredi kartıyla 5 taksit halinde gerçekleştirdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, biz de en geç 6 haftaya göre pl
01.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir genç odası takımı siparişi verip ödemesini yaptım. Ürünün muhtemelen daha e...rken ancak en geç 01.04.2026 tarihinde teslim edilebileceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünümün teslimatı hiç yapılmadı. Bu sü
14 Şubat 2026 günü aldığımız sofice l koltuk ve berjer 30 ila 40 gün içerisinde teslim edilecek vaadiyle satıldı ancak a...ylardır mağduruz. Güya ramazan bayramında teslim edilecek mobilya kurban bayramı geldi hala ortada yok. Mağaza çalışanları o kadar bir haber ki durumdan ya telefonlarımızı açmıyorl
11 Şubat’ta Keşan Kelebek Mobilya şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 25–45 iş günü ...içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve biz de tüm planlarımızı buna göre yaptık. 28 Mart’ta ilk kez koltuk takımımın durumunu sorduğumda sadece ikili koltuğun üretildiği, üçlü
İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden Senta 2013 koltuk takımı, 4 adet sandalye, bir adet üçlü zigon ve bir adet pu...f satın aldım. Toplamda 137.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 30 Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen şu an Nisan ayında olmamıza ra
24 Ocak 2026 tarihinde Çankaya Kelebek Mağazası’ndan Claire 4285 model 2 adet sandalye satın aldım ve bedelini aynı gün ...kredi kartımla ödedim. Teslim ve sipariş sözleşmemde ürünlerin teslim tarihi 15.03.2026 olarak yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma sad
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 15 Şubat tarihinde bir dolap ve bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasın...da ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 30 bin tl ödemeyi peşin olarak yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 60 gün geçmesine rağme
Kelebek Mobilya’dan Ordu Kelebek şubesinden 4 Şubat tarihinde Martha genç odası 4 kapılı dolap siparişi verdik. Sipariş ...numaramız 19185001’dir. Ürünü 27 Mart’ta getirdiler ancak dolabın sol paneli kırık olduğu için kurulum yapılamadı, dolabı odaya kurmadan bırakıp gittiler. O gün bize kırık panelin
Temmuz 2025’te İstanbul Ataşehir Libadiye şubenizden satın aldığımız koltuk takımında, ilk günden bu yana iskelet kaynak...lı olduğu açıkça hissedilen ciddi bir sallanma sorunu bulunmaktadır. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürünü, aylar boyunca mecburen bu şekilde kullanmak zorunda bırakıldık. Sorunun
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Kağıthane Levent şubesinden bir dolap siparişi verdim. 16.000 TL ödeme yaptım ve ürünün 15 ...Mart tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen dolabın teslimatı hâlâ yapılmadı. Gecikme ile ilgili mağaza ile defalarca görüştüm. Önce gecikmenin sebebi
Modoko Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımının 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 60 ...günü geçmiş olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. 15 Nisan’da düğünüm var ve bu kadar kritik bir tarihe günler kalmışken ne ürünlerim elime ulaştı ne de bana net bir teslimat ta
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden 25664989 müşteri numarasıyla imzaladığım satış sözleşmesi kapsamında... Aralık 2025’te iki adet üçlü koltuk ve bir balkon takımı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü ürünlerin sad
01.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Armin yatak odası takımı ve Hardy New koltuk takımı satın aldım.... Ödememi kredi kartına yedi taksit olacak şekilde yaptım. İşleme ait sözleşme numaram 23822, müşteri numaram ise M3015987’dir. Satış esnasında ürünlerin teslimatının 1–5 Nisan tari
Modoko Kelebek Mağazası’ndan 19 aralıkta Köşe Takımı Lovisa, ünite, kitaplık ve Martha masa satın aldım. Aradan neredeys...e dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde bu süre çoktan aşılmış
26 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 178693872 numaralı siparişimle birlikte Lucenta Abaj...ur Seramik ve Lucenta Terracotta Küp ürünlerini satın aldım. Gecikmeli de olsa küp ürünü tarafıma teslim edildi, ancak abajur ürünü hala teslim edilmedi. Abajurun akıbetiyle ilgil
Şubat ayında Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden Noira model 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk satın aldık. Nisan a...yında düğünümüz olacağını, koltukların mutlaka düğünden önce teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Buna rağmen tarafımıza kesinlikle yetişeceği söylenerek güvence verild
31.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Mağazası’ndan TV ünitesi, kitaplık, baza, başlık ve yatak satın aldık. Satı...ş sırasında en geç 45 gün içinde üretimin tamamlanacağı, ardından 10 gün içinde de teslimatın yapılacağı özellikle belirtilince bu taahhüde güvenerek alışverişi onayladık. İlgili a
Kelebek Mobilya'dan aldığım yemek takımının sandalyeleri yapıştırma eklerinden ayrıldı. Ücretli servis geldi, tamir olma...z dedi; fabrikada aynı parçadan yok. 6 adet sandalye çöp oldu, şikayetçiyim. Kelebek Mobilya, yapacak bir şeyimiz yok dedi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
