Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya’dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
21 Nisan 19:53
192

01.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir genç odası takımı siparişi verip ödemesini yaptım. Ürünün muhtemelen daha erken ancak en geç 01.04.2026 tarihinde teslim edilebileceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünümün teslimatı hiç yapılmadı.

Bu süreçte telefon, WhatsApp ve mağaza üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde fabrikanın üretim sürecinin devam ettiği söyleniyor, ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor ve somut bir ilerleme sağlanmıyor. Bilgi almak için ben aramadıkça tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu ciddi gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle, genç odası takımımın artık daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 11:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Enes
Enes
23 Nisan 11:10

İyi günler; Çağrı Merkezi üzerinden tarafımı arayarak teslimat detaylarına ilişkin bazı bilgiler paylaşılmış olmakla birlikte teslimatımın gecikme nedeni ve ne zaman gerçekleşeceğine dair konunun asıl çözümü ile ilgili hiçbir bilgi sağlanmadı maalesef. Şu ana kadar teslimatımın hangi gün gerçekleştirilebileceği ile ilgili de arayan olmadı. Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmayı planlayanların teslimat gecikmeleri hususunda dikkatli olarak kararlarını vermesini tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Teslim Edilen Odası Takımı Kurulumu İçin 10 Günlük Cevapsızlık

profile
15 Nisan 20:26
280
Kelebek Mobilya'da Teslim Edilen Odası Takımı Kurulumu İçin 10 Günlük Cevapsızlık
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yok, Çocuğum Salonda Uyuyor Acil Çözüm Bekliyor

profile
07 Mart 00:06
269
Kurulum Yok, Çocuğum Salonda Uyuyor Acil Çözüm Bekliyor
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Satın Aldığım Genç Odası Takımının Teslimat Ve Kurulum Sorunu

profile
22 Eylül 2025 17:56
455
Kelebek Mobilya'dan Satın Aldığım Genç Odası Takımının Teslimat Ve Kurulum Sorunu
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
30 Mart 20:58
222
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru