Kelebek Mobilya Sandalyeleri Yapışkan Parçalarından Ayrıldı Ve Tamir Edilemedi

Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde çökme, dikiş ipliğinin kumaşı kesmesi ve tüylenmeler mevcut. Ürünlerimin değişimini istiyorum. Servisin hizmet kalitesi çok kötü ve ilgisiz bir durum sergiliyor. Fabrika müşteri hizmetleri de çözüm sağlamamaktadır. Kumaş değişimi ile ısrarla...

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım Beşiktaş kelebekten İstanbul mağazasından. Söyledikleri teslimat tarihinin son günü mobilyalarım geldi ve eksik parça ile teslim aldım. Sandalyem kırıkmış getirmemişler. Servis koltukların bağlantısına yapmadan gitti. Sözde bize sormuş is...

Kelebek Mobilya'dan Mutfak masası aldık ve daha birkaç ay kullanımdan sonra sandalyeler birbirinden ayrılmaya başladı. Servis geldi. Sadece yapıştırıcı ile yapmaya çalıştılar. Aradan çok az bir zaman geçtikten sonra aynı yerden tekrardan ayrıldı sandalyeler. Bir aydan fazladır. Servis talep etmemize...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız yemek odası takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. Üzerinde bir kişi oturuyordu. Öncelikle bu nasıl olabilir? Ahşap sandalyenin ayağının kırıldığına ilk kez şahit oldum. Bunun üzerine servisi çağırdık. Parasını ödeyerek tekrar yapılmasını (tamir değil) kabul ...

Şikayetim, Kelebek Mobilya'dan aldığım yemek masası takımının sandalyesinde yaşadığım sıkıntı ile ilgilidir. Servis, sandalye değişimi gerektiğini söylüyor; ancak Kelebek Mobilya sadece sandalye ayağı gönderiyor. Artık yeter, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 'sandalyeniz değişir mi bilemiyorum'...