to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Lucenta Abajur Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
26 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 178693872 numaralı siparişimle birlikte Lucenta Abajur Seramik ve Lucenta Terracotta Küp ürünlerini satın aldım. Gecikmeli de olsa küp ürünü tarafıma teslim edildi, ancak abajur ürünü hala teslim edilmedi.
Abajurun akıbetiyle ilgili olarak defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ürünün fabrikadan çıkışının yapıldığı söyleniyor fakat uzun zamandır kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Her seferinde sadece “aciliyet talebi oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum, ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünümün kargo ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve Lucenta Abajur Seramik ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
