Kelebek Mobilya'dan 14.000 TL'lik Dolap Teslimatı Gecikti, Kurulum 20 Günden Fazla Bekliyor


Kelebek Mobilya’nın İstanbul Kağıthane Levent şubesinden bir dolap siparişi verdim. 16.000 TL ödeme yaptım ve ürünün 15 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen dolabın teslimatı hâlâ yapılmadı.
Gecikme ile ilgili mağaza ile defalarca görüştüm. Önce gecikmenin sebebi olarak aynalı kapak üretimindeki sorunlardan dolayı fabrikayı gerekçe gösterdiler, daha sonra ise geç teslimatı bu kez lojistiğe bağladılar. Sürekli olarak sorumluluğun bir birime atılması ve net bir teslimat tarihi verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dolabın artık daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.




Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ataşehir Palladium AVM karşısındaki şubesinden 21 Şubat tarihinde bir dolap satın aldık. Satın alma aşamasında ürünün stokta olduğu ve teslimatın yaklaşık 30 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre ...
Yorumlar