Kelebek Mobilya'dan Dolap Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Kelebek Mobilya’nın İstanbul Kağıthane Levent şubesinden bir dolap siparişi verdim. 16.000 TL ödeme yaptım ve ürünün 15 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen dolabın teslimatı hâlâ yapılmadı.

Gecikme ile ilgili mağaza ile defalarca görüştüm. Önce gecikmenin sebebi olarak aynalı kapak üretimindeki sorunlardan dolayı fabrikayı gerekçe gösterdiler, daha sonra ise geç teslimatı bu kez lojistiğe bağladılar. Sürekli olarak sorumluluğun bir birime atılması ve net bir teslimat tarihi verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Dolabın artık daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.