to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs’ta İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya Angelic 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alma a...şamasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen gardırop ancak 11 Haziran’da, yani yaklaşık 1 ay sonra teslimata getirildi ve gele
26 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek mağazası’ndan lionte model sandalye takımı hardy TV ünitesi ve masa satın ald...ım. Teslimat sırasında takımın sandalyelerinden biri eksik getirildi ve aradan 6 ay geçmesine rağmen bu eksik sandalye halen teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizm
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden aldığım duvar raflarının montajı için 3 Temmuz 2026 Cuma günü eve geldiler. Ancak monta...ja gelen ekip, yanlarında matkap olmadığını söyleyip rafları olduğu gibi bırakıp geri gitti. Duvarın beton olduğunu önceden söylemediğim için beni suçlar gibi konuştular. Ben bu ev
Kelebek Mobilya dan 30 Mart tarihinde Desna l kanepe aldım. Alırken ürünümün 6-8 haftalık bir sürede teslim edileceğini ...belirttiler. Şu an 10 hafta oldu. 10. Haftanın başında aradığımda, ürünümün üretildiğini, teslimat beklediğini söylediler. Aldığım mağaza olan İzmir Çiğli mağazasındaki yetkiliye ü
İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 ay önce TV ünitesi, yemek masası, sandalyeler, kitaplık, yan ve orta... sehpa ile gardırop satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kitaplığın demirlerinin aynı uzunlukta olmadığı, bu nedenle kitaplığın yamuk durduğu ortaya çıktı. Kitaplıkla ilgili serv
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden aldığımız yatak odası için satana kadar her şey yolunda giderken, satış sonrası süreç t...am anlamıyla hüsrana dönüştü. Sıfırdan ev dizdim ve sadece Kelebek’te her konuda mağduriyet yaşadım. Ürünlerimiz yaklaşık 2 ay gecikmeli teslim edildi, bu süreçte neredeyse her gün
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımının gardırop kapağında ve şifonyer çekmecesinde... üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemler yaşıyorum. Gardırobun camlı kısmında bulunan beyaz renkli çıtada kısa süre içinde bombe oluştu. Bu sorun için daha önce servis tale
Kelebek Mobilya’dan Lidya serisinin 3’lü, 2’li, berjer koltuk takımını, konsolu, yemek masasını ve 6 sandalyesini İzmir ...Çiğli mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 145 bin tl tutarında taksitli olarak satın aldık. Satın alma sırasında mağazada özellikle son teslim tarihini sorduk ve en geç 3
Mart ayında İzmir Çiğli’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından doğacak kızım için üç kapaklı dolap, kitaplık, komodin v...e yatay etajerden oluşan genç odası takımını kredi kartı ile 44.000 TL bedelle satın aldım. Ürünlerin kurulumu mayıs ayında yapıldı. Fatura numaram DGD2026000000216’dır. İlk gelen
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden Karşıyaka/İzmir bölgesinde 79.000 TL ödeyerek kartla bir koltuk takımı satın aldım. Ürü...n 11.04.2026 tarihinde teslim edildiği gün koltuk takımının renginin seçtiğimiz renkten farklı olduğunu fark ettik. Durumu hemen bayiye ilettiğimizde, yalnızca uzun süre beklememi
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve Senta TV ünitesi aydınlatma seti satın ald...ım. Ürünlerin teslimatı sırasında aydınlatma seti daha erken teslim edildi. Ardından 11.03.2026 tarihinde yemek masası teslimatı için gelen görevli, kurulumu yaparken tavana takılı
27 Aralık 2025 tarihinde parasını peşin olarak ödediğim salon masa sandalye takımım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tar...afıma teslim edilmedi. Ürünü İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından aldım, müşteri numaram 25667718, evrak numaram ise 1502527029’dur. Defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizm
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 31 Aralık tarihinde Lidya yatak odası takımını satın aldım, üzerinden yaklaşık 90... gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte firmayı sürekli ben aramak zorunda k
22.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mağazası’ndan 3120021856 kodlu 150’lik Olden başlık, 3120021774 kodlu 150X200 O...lden baza ve 3300003497 kodlu 150X200 Dream pedic yatak takımını satın aldım. Ürünler eve getirilip kurulum yapıldıktan sonra bazadan ilk günden itibaren sürekli gacırtı sesleri ge
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatağımın bazasının açılıp kapanma mekanizması bozulduğu için servis talebi oluşturdum. Serv...is gelmeden önce benden IBAN isteyip ödeme talep ettiler; herhangi bir işlem yapılmadan ödeme yapmayacağımı, bunun yapılmayan bir hizmet için ücret talebi olduğunu ve kabul etmeyec
21 Ekim’de İzmir Çiğli Kelebek Mobilya’dan 3 kapaklı dolap, yavrulu daybed karyola, şifonyer ve halı satın aldım. Evrak ...numaram 1502444690, teslimat adresim Dikili Çandarlı. Piyasanın çok üstünde bir bedel olan yaklaşık 56.600 TL ödeyerek, özellikle kurumsallığına ve kalitesine güvenerek bu alışveri
Kelebek Mobilya’dan İzmir Çiğli bölgesine, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim kitaplık yaklaşık 45 günde teslim ...edildi ve ürün teslim edildiğinde yan gövde parçasının kırık olduğunu gördük. Ürün kırık geldiği için kurulum yapılamadı ve kitaplığı hâlâ kullanamıyoruz. Yaklaşık bir aydır bu kı
16 Kasım tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından Fedra koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tak...sitli olarak gerçekleştirdim. Ürün 5 Ocak tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, koltuk takımının iskelet kısmının kırık olduğunu tespit ederek bunu aynı gün bana bildir
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli şubesinden aldığım Grid yemek odası takımındaki kumaş sandalyelerde...n biri, ilk oturmamda deforme oldu ve süngeri öne doğru fırladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu şekilde bozulması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi anl
12.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. ...Toplamda 140.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala tam olarak teslim edilmedi. TV ünitesinin sadece rafı teslim edildi,
22 Kasım’da Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Martha yuvarlak masa satın aldım ve ödemesini yaptım. Satış sırasında... görevli beyefendi, masanın üretiminin birkaç gün önce tamamlandığını, bu nedenle yakın zamanda teslim edileceğini söylemişti. Daha sonra yaptığım görüşmelerde ise önce en geç 23
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım baza ve başlığın 30 Aralık tarihinde teslimatı ve montajı yapıldı. Montaj... sırasında evde annem vardı. 4 Ocak tarihinde ürünü detaylı kontrol ettiğimizde, bazanın metal tutma yerinin elimizde kaldığını fark ettik. Ayrıca bazanın içinde bulunan kilit sist
27/10/2025 tarihinde Çiğli Kelebek Mobilya'dan konsol aldım 04/12/2025 tarihinde kurulum gerçekleşti. Ancak kurulum yapa...nlar aksam saat 1930 gibi gittikten sonra konsol üstünde çizik vardı. Kurulumu yapanlar maket bicagi ile paketleri açtılar sanki o zaman çizilmiş gibi geldi yeni bir üründe neden o
İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından ağustos ayında bir yemek odası takımı, konsol ve yemek masası satın aldım, ekim... sonu teslim edileceği söylendiği halde ürünler ancak kasım ayında teslim edildi. Teslimat gecikmesiyle başlayan bu süreçte montaj ve ürün kalitesi tarafında da ciddi sorunlar yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
