to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden Karşıyaka/İzmir bölgesinde 79.000 TL ödeyerek kartla bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildiği gün koltuk takımının renginin seçtiğimiz renkten farklı olduğunu fark ettik.
Durumu hemen bayiye ilettiğimizde, yalnızca uzun süre beklememiz gerektiği söylendi ve net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. Yüklü bir ödeme yapmış olmamıza rağmen, yanlış renk ürünle baş başa bırakılmamız ve sürecin bu kadar belirsiz olması bizi mağdur ediyor.
Koltuk takımımın, sipariş verirken seçtiğimiz doğru renkle, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan almış olduğum koltuk takımının üçlü koltuğunun başlığı, takımın diğer parçalarına göre farklı renkte teslim edildi. Takımı 11.04.2026 tarihinde teslim aldım ve renk uyumsuzluğunu fark eder etmez durumu mağazaya bildirdim.
Mağaza ile gördüğümde, konuyu ilettiklerini ve uzun süre beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak ben, hatalı veya uyumsuz parça sebebiyle bu kadar belirsiz ve uzun bir bekleme sürecine bırakılmak istemiyorum.
Koltuk takımımın üçlü koltuk başlığının, takımın geri kalanıyla birebir aynı renkte olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
3 lü koltuk bilgi
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımındaki 3’lü koltuğun başlığı, takımın geri kalanından farklı renkte teslim edildi. Teslimat 11.04.2026 tarihinde yapıldı ve kurulum sonrasında renk uyumsuzluğunu net şekilde fark ettim.
Durumu hemen firmaya ilettiğimde, bana uzun süre beklemem gerektiği söylendi ancak bu süreyle ilgili net bir bilgi ya da çözüm tarihi verilmedi. Yeni ve takım olarak aldığım bir üründe böyle bir uyumsuzluk ve belirsizlik yaşamak istemiyorum.
3’lü koltuğumun hatalı gelen başlık renginin, takım ile uyumlu olacak şekilde en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
3 Haziran'da Kelebek Mobilya'dan Martha model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı 68 gün sonra, 11 Ağustos'ta gerçekleşti ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri servisi yönlendireceklerini, 8-11 gün içinde bana...
Çiğli/İzmir'de bulunan Kelebek Mobilya şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Satın alırken bayideki personel koltuk rengini ve kırlent renklerini istediğimiz gibi seçebileceğimizi belirtti. Renkleri seçtik, sözleşme düzenledik ve sipariş geçildi. 2 ay sonra koltuk takımı geldiğinde kırlentler...
12.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplamda 140.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala tam olarak teslim edilmedi. TV ünitesinin sadece rafı teslim edildi,...
Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol ile halı, 45 günde teslim edilmesi garanti edilmişken 62 günde teslim edildi. Halıyı katalogdan seçmiştik; gelen halı katalog renginden çok açık renkte olduğu ve mobilyalarla uyumsuz olduğu için, 17 gün gecikmiş teslimattan ...
İstanbul Bahçelievler Kelebek Mobilya şubesinden haziran ayında koltuk takımı siparişi verdim. Temmuz ayında koltuklar geldi fakat mağazada istediğimiz rengi belirlememize rağmen yanlış renkte koltuk gönderildi. Hemen düzeltilmesi için aradım koltuğu aldıracaklarını ve yenisini göndereceklerini söyl...
Yorumlar