Martha Yuvarlak Masanın Teslimatındaki Çelişkili Ve Uzun Gecikme

22 Kasım’da Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Martha yuvarlak masa satın aldım ve ödemesini yaptım. Satış sırasında görevli beyefendi, masanın üretiminin birkaç gün önce tamamlandığını, bu nedenle yakın zamanda teslim edileceğini söylemişti.
Daha sonra yaptığım görüşmelerde ise önce en geç 23 Ocak’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde ise ürünün 26 Ocak’ta ancak üretimden çıkacağı ve teslimat sürecinin ondan sonra başlayacağı söylendi. Yani parasını peşin ödediğim bir ürün için iki ayı aşan bir teslimat süreciyle karşı karşıya bırakıldım.
Verilen çelişkili bilgiler ve sürekli ileri atılan teslim tarihi nedeniyle Kelebek Mobilya’dan alışveriş yaptığım için büyük pişmanlık yaşıyorum. Satın aldığım Martha yuvarlak masanın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
















