Kelebek Mobilya atakum

Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından aldığım karyolanın montajı sırasında odamdaki tülüm montaj ekibi tarafından ciddi şekilde yıpratıldı. Karyolanın tahta sivri kenarları tülü mahvetmiş durumda ve akşam eve geldiğimde tülümü bu halde buldum. Durumun fotoğraflarını ve yaşadığım mağduriyeti he...

Kelebek Mobilya Samsun Atakum mağazasından 21 Ağustos’ta mutfak sandalyeleri satın aldım. Ürünler geç teslim edildi ve 24 Ekim’de elime ulaştı. Ancak teslim edilen sandalyelerin bir kısmı topallıyordu, bu nedenle servis tarafından alındı. Topallayan sandalyeler 3 Kasım’da benden teslim alındı ve üç...

Kelebek Mobilya Atakum şubesinden ağustos ayında aldığımız mobilyalar için 20 Ekim teslim tarihi olarak belirtildi. Bu tarihin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Hâlen de teslim tarihi aralık ayına ertelenmeye çalışılıyor. Doğanlar Grubu müşteri hizmetlerini aradım, ancak son...

23 Ekim tarihinde Atakum Kelebek mağazasından aldığım Lova baza, teslim edildiği gün kurulum sırasında kenar köşesinde üretim kaynaklı bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Ayrıca kumaşında da renk değişikliği mevcuttu. Ürün sıfır olmasına rağmen bu tür üretim hatalarıyla karşılaşmak beni oldukça mağdur ...

29 Ağustos Samsun/Atakum Kelebek Mobilya'dan Oturma gurubu, yemek masası, TV ünitesi, Konsol, portmanto, acize, aksesuarlar,3 kapaklı dolap aldık. (214 bin tl ) Bize alırken 1 ay içinde getireceklerini söylediler. 25 Ekimde montaj ve kurulum için geldiler. (56 gün sonra). TV ünitesi alt kısmı kırık ...

6 Temmuz tarihinde Kelebek’in online mağazasından Leny köşe takımı, bir kitaplık ve halı siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 45 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenin 60 iş gününü bulabileceği söylendi. Sonraki ar...

12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Atakum Şubesi’nden Angelic 5 Kapılı Dolap ve 2 Takım Martha Genç Odası satın aldım. Yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak Angelic dolabın eksik parça ve yanlış montaj nedeniyle kullanılamaz durumda olması, ayrıca 2 takım Martha Genç Odası’nın da halen teslim ed...

Haziran 2023’te Samsun Atakum Mağazası’ndan aldığım Kelebek Mobilya Vanensi koltuk takımının taş rengi olan üçlü koltuğunda, teslim aldıktan yaklaşık iki yıl sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Koltuğu nemli bir bezle sildikten sonra, düğmelerin olduğu bölgelerde kumaşta pas lekeleri o...

Temmuz ayı başında Kelebek Mobilya'nın online mağazasından genç odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında, ürünlerin en geç 13 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihe kadar defalarca teslimat ve hızlandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı....

1 Ağustos 2025 tarihinde taşındıktan sonra, 6 yıl önce Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden satın aldığım Nina koltuk takımının üç ayağı kırıldı. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerinizi hem de Atakum şubesini aradım. Ancak, müşteri hizmetleriniz servis yönlendirebileceklerini, bunun için ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Atakum Mobiyaz Mağazacılık şubesinden aldığım yatak odası takımının dolap kapısı kırık geldi ve ayrıca sipariş verdiğim TV kitaplık rafı hiç teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 1502274679. Tüm ürünlerin bedelini 24.05.2025 tarihinde kredi kartımla tamamen ödedim. ...

6 Mayıs 2025'te Samsun Atakum Kelebek mağazasından genç odası takımı aldım. Bana 2 ay gibi bir süre verdiler fakat şu an Temmuzun sonuna geldik, hâlâ net bir tarih verip ürünler gelmedi. Her aradığımda başka bir tarih söylüyorlar. Teslimat için sürekli oyalanıyorum.

Kelebek Mobilya Samsun Atakum Şubesi'nden nisan ayında aldığım genç odası takımını, 45 günden fazla sürede ve eksik parçalarla teslim ettiler. Teslim edilen oyun sandalyesi kusurlu çıkınca, üç defa tam gün boyunca eve gelmelerini bekledim. Kusurlu kitaplığın parçası için ise 20 gün sonra, iki tam gü...

Kelebek Mobilya Atakum şubesinden önce küflü gelen, sonra şube montajında ayakları yanlış takılan, daha sonrasında ise genel servis çağırıldıktan sonra ayağı sunta bölüme takıldığı için ayak yeri kırılan mobilya için servis kaydı açılalı 12 gün olmasına rağmen dönüş yapmayan servisten şikayetçiyim. ...

Samsun Atakum Denizevleri'nde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden (Mobiyaz Mağazacılık) yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Teslim edilen oturma grubunun Viena üçlü koltuklarındaki orta ayaklarının, diğer ayaklardan hem renk hem de malzeme olarak farklı olduğunu fark ettim. Bu durumu satın aldı...

Aralık son haftası Kelebek Mobilya Samsun Atakum Şubesinden Case TV Ünitesi 2+1 metre alt üniteyi satın aldım. 1 ay, en kötü 45 günde teslimat yapılır dediler. 3 ay 1 hafta sonra, yani 7 Nisan 2025 günü ürün evime nihayet teslim edildi. Ancak nasıl bir kontrolsüzlüktür ki iki çekmece sağ ve sol olar...

Kelebek Mobilya'dan ekimde aldığım ürünlerim maalesef aşırı geç ve eksik teslim edildi. Daha önce hiç alışveriş yapmamıştım, bir daha da asla yapmam. Hızlı bir teslimata ihtiyacım vardı, depolarında hazır ürün olduğunu ve 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 15 günün sonunda 6 sandalyeden s...

30.08.2024 tarihinde Samsun Atakum şubesinden 2 adet tek, 1 adet çift kişilik alez aldım. Tek kişilikler ellerinde vardı, çift kişilik olanı da sipariş verdiler. Bir hafta sonra da kızıma oda takımı aynı yerden aldım. Oda takımı gelirken depodan alezin de tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Söylenen t...

Samsun Atakum şubesi olan Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımımızın berjeri faturada yazan berjerle teslim edilen berjer farklı geldi. Düzeltilmesi için aradığımızda çözüm odaklı olmayan bir üslupla karşılaştık. Siparişi 18 temmuzda verdik. Ekim ayındayız hala sorunumuz çözülmedi. 90 gü...