kaza
Parça Tesliminde 82 Gün Gecikme Mağduriyeti Ve Acil Çözüm Talebi

Chery Tiggo 7 Pro Max aracım 28.11.2025 tarihinde park halindeyken arkadan çarpma sonucunda tampon ve bagaj kısmındaki plastik aksamda hasar komple de...
Kaza Tespit Tutanağı Görüntülenemiyor: Sistem ‘Kayıt Bulunamadı’ Hatası

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Kaza geçen hafta çarşamba günü gerçekleşti ve o tarihten...
Koru Sigorta’nın Cevapsız Ve Uzun Süreli Hasar Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

Koru Sigorta üzerinden trafik sigortam kapsamında 07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de meydana gelen kaza sonrası 314538 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen dosyam hâlen sonuçlandırılmadı ve süreç, bilinçli olarak sürüncemede bırakılıyormuş gibi ilerliyor. ...
Zorunlu Trafik Sigortamın Değer Kaybı Ödemesini Reddeden Quick Sigorta'ya Şikayet

08.09.2024 tarihinde 06 HD 0316 plakalı aracımla Ankara’da kaza yaptım ve aracım Quick Sigorta üzerinden 100000187258127 numaralı poliçe ile zorunlu trafik sigortalıydı. Kazada kusurlu taraf olarak ben bulundum. Karşı taraf bu kazaya bağlı olarak araç değer kaybı için dava açtı ve sonuçta 2025/67 sa...
Zorunlu Olmadığı Söylenen Sigortaların İptali Ve 42 Bin TL Tam İadesi Talebi

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden Vakıf Katılım Bankası aracılığıyla 29.01.2026 tarihinde bir ferdi kaza, bir hayat ve bir konut yangın olmak üzere üç adet sigorta poliçesi yaptırdım. Bu poliçeler, Vakıf Katılım’dan kullandığım konut kredisi sırasında zorunlu olduğu söylenerek tarafıma sunuldu ve bu...
İskenderun Öztopraklar Toyota Servisinde Bakım Sonrası Kapı Çizik Ve Kayıt İncelenmedi

İskenderun Öztopraklar Toyota yetkili servisinde Corolla Cross aracımın periyodik bakımı yapıldı. Bakımdan yaklaşık 20 dakika sonra kızımı okulundan almaya gittiğimde, aracımın sol kapısında ve sol tekerlek üstündeki plastik kısımda yeni oluşmuş çizik ve sürtme izlerini fark ettim. Sol kapıda yaklaş...
Otoplus’un Sahte Boyasız Raporu Ve Aracın Boyalı Olduğu İddiası

12.06.2025 tarihinde Otoplus Vega AVM şubesinden Volkswagen Golf marka bir aracı, ilanda ve kendi verdikleri ekspertiz raporunda “boyasız” olarak belirtilmiş şekilde satın aldım. Satış sırasında tarafıma verilen raporda aracın boyasız olduğu açıkça yazıyordu, rapor numarası da 074jytkpexbzojy / 34-h...
Özen Seyahat Şoförünün Hatalı Sollaması Ve Saygısız Davranışı
Bugün, Ankara‑Samsun Yolu üzerinde Ankamall civarında Özen Seyahat’e ait 71 BF 240 plakalı servis aracıyla son derece tehlikeli bir trafik olayı yaşadım. Saat yaklaşık 14.50–14.55 aralığındaydı ve servis aracı hatalı sollama yaparak neredeyse üzerime çıkacak şekilde önüme kırdı ve kaza yapmama sebep...
Ferdi Kaza Sigortası Ücreti Kesildi Ve İptal Edilemedi
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza Sigortası seçeneği de işaretliydi ve bu ürün için “kredi kullanımına bağlı değildir, iptal hakkı saklıdır” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Buna rağmen 8.130 TL tutarında F...
İzmir’deki Kaza Sonrası Parça Temini Gecikmesi Ve İkame Araç Hakkının İhlali

Türkiye Sigorta kaskomuz kapsamında yer alan aracımızla, 12 Ocak tarihinde İzmir’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadık. Kaza sonucunda aracın ön tamponunda parça değişimini gerektiren bir çatlak oluştu. Ancak Türkiye Sigorta’nın anlaşmalı tedarikçisi olması nedeniyle Armaksis San. Ti...
Önceden Kayıtlı Çizik İçin Haksız 9.000 TL Tahsilatı Ve Sıfır Muafiyetli Teminatın Kullanılmaması

İzmir’de avec Rent A Car’dan, Booking/Rentalcars üzerinden 31.01.2026–06.02.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Rezervasyon/sözleşme numaram 721302000’dır. Aracı teslim alırken ön tamponda hâlihazırda bulunan çizikler ve yüzeysel hasarlar mevcuttu ve bu hasarlar teslim formuna işlenmişti. Aracı...
Telefon Numaramın Yetkisiz Paylaşımı Ve Polis Tutanağı Bildiriminin Gelmemesi

17.10.2025 tarihinde Ankara Balgat’ta 06 AAB 460 plakalı aracımla, kontrollü bir şekilde seyir halindeyken, kim olduğunu bilmediğim bir kurye ile kaza yaptık. Olay yerine gelen polis ekipleri tutanak tuttu; ancak bu tutanak hâlâ bana tebliğ edilmedi, detaylarına da erişemedim. Kazadan sonraki günle...
Doğa Sigorta Kasko Hasar Dosyasında Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 2015 model Volkswagen Jetta aracımla 16 Ocak 2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım Kocaeli İzmit’te Zeynel Oto servisine çekildi ve hasar işlemleri başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı. Aracıma ek...
Tiktak Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Ve Kaza Sonrası Bilgi Eksikliği
10.01.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden kiraladığımız 34 hrc 406 plakalı araçla kaza yaptık. Kaza sonrası durumu bildirmek ve süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız hiç açılmadı, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde irtibat kuramıyoruz. Kaza sonrası...
Kredi Çekiminde Zorunlu Olmayan Ferdi Kaza Sigortası Ücretinin İadesi Talebi

VakıfBank tarafından kredi çekimi esnasında 17.02.2026 günü zorunlu olmamasına rağmen kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptal edilip poliçe ücreti olan 8130 TL tutarın iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmemi söylediler. Ben kredi mobil bankacılıktan çektim, ...
İnceleme Sürecinin Sürekli Uzaması Ve Araç Kullanılamazlığı

19 Ocak’ta yaptığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta nezdinde 11102600215 numaralı hasar dosyam açıldı. Kaza tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır dosyam hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve bu süreçte tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Önce süreç bitti, aracın tamirine başlanacağ...
Aksigorta’nın Kısmi Ödemesi Yüzünden Tam Hasarım Ödenmedi

01.01.2026 tarihinde Peugeot 307 2004 model aracım park halinde iken, Aksigorta’ya zorunlu trafik sigortası bulunan bir aracın sürücüsü karlı havada aracının hâkimiyetini kaybederek arkadan aracımı çarptı. Çarpmanın etkisiyle aracım kayıp öndeki direğe vurdu ve durdu; bu nedenle hem arka tarafta hem...
Ankara Konya Yüksek Hızlı Treninde Şiddetli Sallantı Ve Güvenlik Endişesi

Ankara–Konya arasındaki hızlı tren seferlerini sık sık kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir her yolculuğumda trenin akıl almaz derecede sarsıldığını, adeta devrilecekmiş gibi bir his verdiğini yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım son yolculuğumda da yine aynı şekilde, trenin genelinde hissedil...
Novar Polikliniği'nde Söz Verilen Fiyatın Tek Taraflı Artışı Ve Şeffaf Olmayan Ücret Politikası
İzmir Karşıyaka 5 No’lu Novar Polikliniği’nde lazer epilasyon için 2025 yılında bir anlaşma yaptım ve bu ücretin bir yıl geçerli olacağı belirtilmişti. Ancak 17 Şubat 2026 Salı günü gittiğimde, anlaşmış olduğumuz ücrete yüzde yüz oranında fahiş bir zam yapıldığını öğrendim. Bu durum bana hem söz ver...
Axa Sigorta Kaskım Reddedildi 12 Bin TL Ödeme Açıklanmadı
Axa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdığım 2023 model Skoda Fabia aracımla 18 Ocak’ta Kuzey Marmara Otoyolu’nda, Kurtköy gişelerinden sonra bir kaza yaptım. Kazada haklı olmama ve bunu belgelerle ispatlamama rağmen, kaskom olmasına karşın dosyam binbir bahane ile onaylanmadı. Yaklaşık iki ay boyunc...
Sahte Avukat Ve Sigorta Temsilciliği İddialarıyla Gerçekleşen Telefon Aldatması
17.02.2025 tarihinde 0532*****42 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini avukat olarak tanıtıp kaza dosyama vekalet edeceklerini, arabuluculuk yapacaklarını ve Türkiye Sigorta adına çalıştıklarını söylediler. Dosyam için yüksek miktarlardan bahsedip son gün olduğunu söyleyerek beni acele...
Ray Sigorta Parça Tesliminde 21 Günlük Gecikme

28 Ocak 2026 tarihinde aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım ve aracım Kahramanmaraş’ta Kırlangıç Oto Servisine çekildi. O günden bu yana geçen 21 güne rağmen Ray Sigorta tarafından aracımın parçaları hâlâ tedarik edilip servise gönderilmedi. Süreçle ilgili görüştüğümde gecikmenin kendilerinden ka...
Fren Titremesi Ve Garanti Reddi Nedeniyle Güvenlik Endişesi

KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Satın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme ...





Son Şikayetler