Novar Polikliniği'nde Söz Verilen Fiyatın Tek Taraflı Artışı Ve Şeffaf Olmayan Ücret Politikası

İzmir Karşıyaka 5 No’lu Novar Polikliniği’nde lazer epilasyon için 2025 yılında bir anlaşma yaptım ve bu ücretin bir yıl geçerli olacağı belirtilmişti. Ancak 17 Şubat 2026 Salı günü gittiğimde, anlaşmış olduğumuz ücrete yüzde yüz oranında fahiş bir zam yapıldığını öğrendim. Bu durum bana hem söz verilenin tutulmaması hem de son derece adaletsiz bir ücret politikası olarak yansıdı.

Poliklinikte, insanları adeta “kaza” gibi görüp odalara tek tek alarak “size şu kadardan yardımcı olalım” şeklinde pazarlık yapar gibi, kişiden kişiye değişen, şeffaf olmayan bir fiyatlandırma uygulanıyor. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de kurumsal bir sağlık kuruluşundan beklenmeyecek kadar ciddiyetsizdir. Kendilerini vazgeçilmez görerek bu şekilde davranmaları da ayrıca rahatsız edicidir.

Bu nedenle, öncelikle yaşanan bu süreç için tarafıma açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, ücret politikasının tüm müşterilere karşı adil, eşit ve şeffaf şekilde uygulanmasını ve 2025 yılında benimle paylaşılan, bir yıl geçerli olduğu belirtilen ücretin esas alınarak anlaşılan ücrete riayet edilmesini talep ediyorum. Söz verilen şartların yerine getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.