kaza
Kasko Poliçem Kapsamında Çekici Ücreti Ödenmedi
Hepiyi Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Araçla kaza yaşadıktan sonra ilk defa çekici hizmeti kullanmak zorunda kaldım ve aracımı çekiciyle servise çektirdim. Çekici ücretini cebimden ödedim ve karşılığında fatura aldım, ayrıca aracın çekici üzerindeki fotoğrafları da mevcut. Sigorta şirke...
Arka Tampon Parçası Eksik, Araç Kullanılamaz Ve Teslim Tarihi Belirsiz

17 Ekim 2025 günü geçirdiğim kaza sonrası Peugeot 408 GT aracımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Deniz Yetkili Servisi’ne bıraktım. Arka tamponun değişmesi gerektiği belirtildi ve tampon geldi; ancak tampona ait plastik parça eksik geldi. Bu eksik plastik parça için 1 Kasım 2025’ten beri yurt dışından p...
Kaza Sonrası Geri Ödeme Sorunu Ve Belge Tekrarı

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Ekim ayında yaşadığım kaza sonrası tüm masrafları kendi cebimden ödedim. Hasar dosyam 2025351052300 numarası ile açıldı ve toplamda 70.000 TL civarında ödeme yaptım. Sigorta şirketine bu ödemeleri geri alabilmek için başvuruda bulundum...
Araç Onarımının Uzun Süre Gecikmesi Ve İkame Araç Hakkının İhlali

Türkiye Sigorta a. Ş’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 31.12.2025 tarihinde Samsun Atakum’da kaza yaptım ve aracıma ekspertiz atandı. Kazada tüm hava yastıklarım patladı ancak buna rağmen araçla ilgili onarım kararı verildi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen aracıma tornavid...
Allianz'da Hasar Dosyası Açılmıyor Ve Ödeme Gecikiyor
Allianz Sigorta’da 2018 model Dacia Dokker aracım için 19.01.2026 tarihinde gerçekleşen önlü arkalı kaza sonrası 2026/2756‑1 numaralı hasar dosyasını açtırabilmek için tam 15 gün uğraşmak zorunda kaldık ve ancak 19.01.2026 tarihinde dosya açılabildi. Şu anda dosya açılışının üzerinden 26 gün geçmiş...
Allianz'e Ulaşmak Zulüm Haline Geldi Değer Kaybı Dosyası Açma Çabalarım
11.12.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, mağdur taraf olarak karşı tarafın Allianz trafik poliçesi üzerinden değer kaybı dosyası açtırmak istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. 0850’li çağrı merkezi numarasını yaklaşık 10 kez aradım, telesekreterde hasar ile ilgili hiçbir yere yönlene...
Ego Genel Müdürlüğü Şoförün Keyfi Güzergah Değişikliği Ve Engelli Yolcuya Saygısız Davranışı

13 Şubat 2026 tarihinde, sabah saat 08.50 sularında Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’nde bulunan İncirli Şehit Furkan Yayla Anadolu Lisesi durağından 06** plakalı, 203 numaralı özel halk otobüsüne bindim. İkametim bu bölgede, iş yerim ise Gümüşdere durağının tam karşısında yer alan Ankara Üniversit...
Satış Sonrası Hizmette Yönlendirme Ve Çekici Ücretinin İadesi Talebi

2026 Ocak ayında Kocaeli Motorburada Kaya Motor’dan Silence S01 Plus model bir elektrikli motor satın aldım. 7 Şubat’ta kaza yaptım ve motorda ciddi hasar oluştu. Aracı satın aldığım Motorburada bayisi, Doğan Trend distribütörlüğünde olduğu için motora kendilerinin bakamayacağını, aracı Acıbadem’e g...
Quick Sigorta Kusur Oranını Yanlış Belirleyerek Hasar Tutarını Yetersiz Ödedi

28.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde yaptığım trafik kazasında, polis ekipleri tutanak tutmuş ve arkadan çarpan karşı tarafı %100 kusurlu olarak belirtmiştir. Buna rağmen Quick Sigorta, 2025101171139 numaralı hasar dosyamda kusur oranını %50 – %50 olarak belirlemiş ve bu ...
Türkiye Kasko Hasar Ödemesi

Türkiye Kasko nezdinde 29t***4719 numaralı poliçemiz kapsamında bir haftadır çözülemeyen bir hasar ödemesi sorunu yaşıyoruz. Müşterimizin aracı seyir halindeyken arkadan çarpma sonucu hasar gördü ve kazada müşterimiz tamamen haklı durumda. Dosyaya bakan eksper ofisi, bize hasar ödemesinin müşterimi...
Mercedes C200 Onarımında Parça Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

08.01.2026 tarihinde küçük bir kaza sonrasında Mercedes c200 aracımı onarım için Bursa Hasmer teknik servisine teslim ettim. Aracımı servise vereli bir ayı geçmiş olmasına rağmen, değişmesi gereken parçaların hâlâ temin edilemediğini ve bu nedenle aracın teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Şu an içi...
Ethica Sigorta’nın Haksız Kaza Değerlendirmesi Ve Tam Hasar Ödemesi Talebi

29/12/2025 tarihinde um Renegade Commando 125CC plakam 64 FB 961 olan motosikletimle trafik kazası geçirdim. Kazaya ilişkin kusur oranı ve kaza tutanağı mevcuttur. Bu kazanın oluşumunda, karşı taraf aniden önüme kırdığı için ona çarpmamak ve kazayı önlemek amacıyla fren yaptım ve sert bir şekilde ye...
İkame Araçta Kesintili Sağlanma Ve Sözlü Taahhüdün İhlali
30.01.2026 tarihinde 16 BKG 499 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası Bereket Sigorta müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kasko poliçem kapsamında aracımı şirketin anlaşmalı servislerinden birine götürmem halinde, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame ar...
Mahkeme Kararına Rağmen Ray Sigorta Ödemeyi Ertelemeye Çalışıyor

18 Ekim 2023 tarihinde ailece geçirdiğimiz trafik kazasında oğlum ağır şekilde yaralanmış, kafatasında çatlak oluşmuş ve femur şaft kırığı nedeniyle ameliyat olmuştur. Uzun ve son derece Zorlu bir tedavi süreci geçirmiş, bu süreçte hem çocuğum hem de aile olarak bizler ciddi maddi ve manevi kayıplar...
12:30 Seferinde Sürekli Gecikme Ve Bahaneler Buzlu Turizm’i Terk Ettirdi

Uzun süredir Burdur–Antalya hattında Buzlu Turizm’i tercih ediyorum ve vardiyalı çalıştığım için genelde 12.30 seferini kullanmak zorunda kalıyordum. Ortalama ayda 8–10 defa bu hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her seferimde aynı sorunu yaşıyorum; 12.30 aracı için bilet kesmeme ra...
Garenta Şubesinde Kiralanan Aracın Hasarlı Olması Nedeniyle Haksız 4.400 TL Kesinti
02.02.2026-13.02.2026 tarihleri arasında Bursa Anatolium AVM Garenta şubesinden araç kiraladım. Kiralama başlangıcında teslim aldığım araç zaten her yerinden kazalı ve hasarlıydı, bir jantın kapağı dahi yoktu. Buna rağmen, benim yapmadığım bir hasar gerekçe gösterilerek içerideki provizyonumdan 4.40...
Kamil Koç Otobüsünün Tehlikeli Manevrası Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal
11.02.2026 tarihinde saat 19:35 sularında kendi aracımla seyir halindeyken, Antalya – Kumluca girişi istikametinde Kamil Koç firmasına ait 26 *** 652 plakalı yolcu otobüsü şeridinden çıkarak aracımı sıkıştırmış ve doğrudan çarpma tehlikesi yaratmıştır. Olası bir kazayı ancak kendi dikkatim ve korna ...
Doğa Sigorta’nın Parça Tedariği Gecikmesi Araç Onarımını İki Ayda Uzattı

30.12.2025 tarihinde tamamen haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın trafik sigortası Doğa Sigorta olduğu için dosyam onlar üzerinden açıldı. Aracım kaza tarihinden bu yana serviste bekliyor ve iki aya yakın süredir araçsız kaldım. Doğa Sigorta, aracımın yedek parça fiyatlarını yüks...
VakıfBank’tan İzin Almadan Satılan Sigorta Ve Tarife Ürünlerinin İptali Ve 20 Bin TL İadesi Talebi

VakıfBank’tan Ekim 2025’te konut kredisi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve “Kazandıran Tarife” isimli ürünler satıldı. Bu ürünler hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında iptal talebinde bulunmama rağmen poliçelerimin iptal edilmes...
Koru Sigorta’nın Uzun Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç Eksikliği
18.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı BMW 3.20i ed marka araç ile oğlum tek taraflı bir kaza yaptı. Aracım, kaza tarihinden kısa süre önce Koru Sigorta’nın yönlendirmesiyle ekspertize girmiş ve gerekli kontrolleri yapılmış olmasına rağmen, bu kazadan sonra yaşanan süreçte ciddi bir mağduriyet yaşamakta...
Sürat Kargo’nun Amazon Paketi 7 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi

Sürat Kargo Ankara Göksü Şubesi’nin Amazon Prime üzerinden gelen kargomu bir türlü teslim edememesinden şikayetçiyim. 06 Şubat’ta kargoya verilen, Ama...
Sompo Japan İkame Araç Segment Hakkı İhlali

Sompo Japan firmasından aracım için kasko sigorta poliçesi yaptırdım. 2022 model Toyota Corolla 1.5 Dream aracımla kaza yapmam üzerine poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Poliçemde açıkça A veya B segment olmak kaydıyla en fazla C segment araç sağlanacağı, C segment için de Toyo...





Son Şikayetler