Ray Sigorta'nın Yavaş Ve Sorunlu Süreç Yönetimi Mağduriyet Yarattı

10.11.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ve kasko poliçesini Ray Sigorta üzerinden yaptırdım. 28.11.2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir ara...

28 Ocak 2026 tarihinde aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım ve aracım Kahramanmaraş’ta Kırlangıç Oto Servisine çekildi. O günden bu yana geçen 21 güne rağmen Ray Sigorta tarafından aracımın parçaları hâlâ tedarik edilip servise gönderilmedi.
Süreçle ilgili görüştüğümde gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığı söyleniyor; ancak aracım uzun süredir serviste bekliyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Türkiye’nin bir ucundan bir ucuna kargolar 2–3 günde ulaşabiliyorken, tedarikçi firmanın Kahramanmaraş’a yalnızca yaklaşık 2 saat mesafedeki Adana’dan parçayı hâlâ göndermemesi yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Sigorta poliçemi tam da bu tür durumlar için yaptırmama rağmen, bu kadar uzun bir parça tedarik sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ray Sigorta’dan aracım için gerekli parçaların acilen temin edilip servise gönderilmesini ve aracımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum.

10.11.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ve kasko poliçesini Ray Sigorta üzerinden yaptırdım. 28.11.2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir ara...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...


7 Ocak tarihinde aracımla küçük çaplı bir maddi hasarlı trafik kazası geçirdim ve aynı gün aracım İstanbul Ümraniye Sanayi Sitesi'nde bulunan özel bir servise teslim edildi. Bugün itibarıyla yaklaşık üç haftadır aracım serviste olmasına rağmen, parça tedarik süreci tamamlanmadığı için hâlâ teslim ed...
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım 23 Ekim’den beri İstanbul’da Güneş Oto Boya adlı serviste bekliyor. Aracımın onarımı için gerekli parçaların tedariki bir ayı aşkın süredir hâlâ sağlanamadı. Önce yanlış malzeme gönderildiği, şimdi ise doğru malzeme için tekrar tedarik bekledi...
Yorumlar