Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hulusi sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Parça Tesliminde 21 Günlük Gecikme

profile
17 Şubat 15:58
402

28 Ocak 2026 tarihinde aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım ve aracım Kahramanmaraş’ta Kırlangıç Oto Servisine çekildi. O günden bu yana geçen 21 güne rağmen Ray Sigorta tarafından aracımın parçaları hâlâ tedarik edilip servise gönderilmedi.

Süreçle ilgili görüştüğümde gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığı söyleniyor; ancak aracım uzun süredir serviste bekliyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Türkiye’nin bir ucundan bir ucuna kargolar 2–3 günde ulaşabiliyorken, tedarikçi firmanın Kahramanmaraş’a yalnızca yaklaşık 2 saat mesafedeki Adana’dan parçayı hâlâ göndermemesi yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Sigorta poliçemi tam da bu tür durumlar için yaptırmama rağmen, bu kadar uzun bir parça tedarik sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ray Sigorta’dan aracım için gerekli parçaların acilen temin edilip servise gönderilmesini ve aracımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 16:27 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araç Tamiri Uzun Süre Alıyor

profile
28 Ocak 11:55
276
Ray Sigorta'dan Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araç Tamiri Uzun Süre Alıyor
Ray Sigorta'dan Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araç Tamiri Uzun Süre Alıyor
Ray Sigorta'dan Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araç Tamiri Uzun Süre Alıyor
Benzer Şikayet Yaz