Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Parça Tesliminde 82 Gün Gecikme Mağduriyeti Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Vedat
18 Şubat 02:51
2.594

Chery Tiggo 7 Pro Max aracım 28.11.2025 tarihinde park halindeyken arkadan çarpma sonucunda tampon ve bagaj kısmındaki plastik aksamda hasar komple değişmesi lazım; bagajda yaklaşık iki parmaklık bir hasar oluştu. Olay sonrası tutanaklar tutuldu ve hasar Ray Sigorta kaza sigortasına bildirildi, eksper incelemesi yapıldıktan sonra parça sipariş sürecinin başladığı bilgisi verildi.

Aracım Ankara’daki yetkili serviste işlem görmesine rağmen, bugün 18.02.2026 olmasına karşın, Çin’den geleceği söylenen parçalar hâlâ ulaşmadı. Servisi her aradığımda sadece parçaların yolda olduğu, geleceği şeklinde sözlü bilgi alıyorum; bunun dışında tarafıma yazılı ya da net bir bilgilendirme yapılmadı.

82 gündür süren bu parça bekleme süreci kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. Aracım şu an kullanılabilir olsa da bu kadar küçük bir hasarda bile parça tedariki bu kadar uzuyorsa, daha büyük bir hasar durumunda ne kadar bekleneceği endişesi yaşıyorum. Parça tedarik sürecimin acilen hızlandırılmasını, net bir tarih verilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 08:54 (Şikayetten 6 saat sonra)
18 Şubat 14:16
Vedat
Vedat
20 Şubat 13:44

Çözüm için ya da bilgi için tarafıma şu ana kadar hiç kimse aramadı ve benim mağduriyetim devam ediyor

Vedat
Vedat
26 Şubat 00:05

Parçaların hâlâ gelmemesi ve hiçbir iletişim alınmaması 90 gün sürdü; bu durum sürecin uzun vadeli bir tıkanıklığını gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Teber sonuçtan hiç memnun değil

Parça Teslimatı Gecikmesi Aracın Tamirini Erteledi

profile
Teber
07 Şubat 10:46
2.810
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Max Aracım İçin Parça Bekleyişi Mağduriyeti Ve Onarım Gecikmesi

profile
Mümin
24 Eylül 2025 19:20
15.493
chery-tiggo-7-pro-max-aracim-icin-parca-bekleyisi-magduriyeti-ve-onarim-gecikmesi-2.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arka Sağ Kapı Kolunun Ödeme Sonrası Eksik Teslimi Ve Uzun Bekleyiş

profile
Ercan
16 Şubat 21:30
2.324
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ercan
24 Şubat 2025 11:37
8.409
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz