
kaza
Yanlış Plakalı Kaza SMS'i Ve Kişisel Verilerin Hatalı Kullanımı

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 06.01.2026 tarihinde saat 12:23’te, *** a****4 plakalı araca ait bir kaza tutanağı olduğuna dair SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de herhangi bir aile bireyime aittir. Ayrıca ben, adı geçen tarihte ya da öncesinde herhangi bir araçla hiçbir k...
Adıma Açılan Yanlış Hasar Dosyası Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu

Zurich Sigorta’da adıma açılan 3733469 numaralı araç hasar dosyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyaya konu edilen kazayı ben hiç yaşamadım, böyle bir kaza yapmadığım halde adım üzerinden hasar açıldığını öğrendim. Durumu netleştirmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Ray Sigorta Pert Ödemesinin 5 Aylık Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında, 06 Ağustos 2025 tarihinde aracımızın karıştığı kaza sonrasında 15 Ağustos 2025 tarihinde hasar dosyası açıldı ve ilgili dosyada aracımıza pert kararı çıktı. Ancak üzerinden neredeyse beş aya yakın süre geçmesine rağmen pert dosya...
Jant Gecikmesi, Anneme Bakarken Araç Kullanımımı Güvensiz Hale Getiriyor
Neova Sigorta üzerinden Citroen c4 2016 model aracım için yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 09.10.2025 tarihinde bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracım servise çekildi ve jant değişimi için parça tedariği beklenmeye başlandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen jant tedariki hâlâ sağlanmadı. Kanser...
Lüks Gümüşhane Turizm Şikayetçiyim

04.01.2026 tarihinde lüks Gümüşhane otobüs firması ile kızımı 13.45 teki sefer ile İstanbul Sultanbeyli’den üniversite okuduğu Bolu’ya gitmesi için 29 *** 999 plakalı otobüse bindirdim. Otobüs 14.30 da geldi. PNR numarası 5PQ60BM. Yolculuk başladığında kızıma Bolu otogara girmeyip başka bir yerde in...
İzinsiz Yenilenen Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Türkiye Sigorta tarafından 5413***95 numaralı ferdi kaza sigorta poliçem, isteğim ve bilgim dışında 1.745,00 TL yenileme bedeli ile 06.01.2026 tarihin...
Kaza hasar süreci ve itiraz

05.01.2026 tarihinde Aksu Oto Ekspertiz ile yaptığım kaza sonrasında hasar sürecimle ilgili görüştüm. Yurt dışı ehliyetim olduğu gerekçe gösterilerek dosyamın kapatıldığını öğrendim. Ancak kendilerine pasaport yenileme işlemi sebebiyle pasaportumda gümrük giriş çıkış damgası bulunmadığını, e-Devlet ...
Hepiyi Sigorta’nın Poliçe Yükümlülüğünü İhlal Ederek Mini Onarım Dayatması

35100008559**** numaralı hasar dosyam kapsamında 26.08.2025 tarihinden beri Hepiyi Sigorta tarafından mağdur edilmekteyim. Aracımdaki sağ çamurluk, tampon ve far hasarlarının yanı sıra, kaza anında oluşan ve eksper ile servis kayıtlarında açıkça yer alan ön koltuk yanıkları ile sağ ayna çatlağı için...
Quick Sigorta Hasar Ödemesini Reddediyor!
Quick Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 22 Kasım’da bir kaza yaptım ve tüm süreçte haklı tarafın ben olduğum tespit edildi. Buna rağmen Quick Sigort...
Eureko Sigorta Garanti BBVA Kredisi Kapatıldı, Ferdi Kaza Sigortası İptali ve Prim İadesi Talebi

Garanti BBVA üzerinden 18 Aralık’ta ihtiyaç kredisi kullandım ve cayma süresi içinde, 31 Aralık’ta bu krediyi tamamen kapattım. Kredi kullanım esnasında Eureko Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram 130**369. Krediyi yasal cayma süresi içinde kapatmama rağmen fe...
Axa Sigorta İlk Aşamada Müşterisini Korumadı Ve %100 Kusur Yükledi

Axa Sigorta müşterisiyim. Poliçe No: 60122** kapsamında sigortalı aracımla 08/12/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası açılan hasar dosyam (SBM Kaza İhbar No: 17666673***5579, araç plakam 034 *** 165) ile ilgili süreçten ciddi şekilde memnuniyetsizim. Axa Sigorta, dosyanın ilk değerlendirm...
Kasko Kapsamında Ön Cam Değişimi Reddedildi

Quick Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen, yaşadığım cam kırılması hasarı için mağdur ediliyorum. 4 Ocak’ta aracımın sileceklerini değiştirirken elimden kayması sonucu ön cam kırıldı, 6 Ocak’ta da anlaşmalı servis olan Doğuş Oto’ya aracımı bıraktım. Araç o günden beri hâlâ serviste bekliyor. ...
Sigorta Tahkim Komisyonu Motosiklet Değer Kaybını Düşük Belirledi Ve İtirazları Görmezden Geldi
Sigorta Tahkim Komisyonu’nun sigorta şirketleri ile vatandaşlar arasındaki uyuşmazlıklarda tarafsız olması gerekirken sigorta şirketi lehine hareket ettiğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kazadan sadece 20 gün önce satın a...
Türkiye Sigorta'dan Onaylanan Tampon Değişikliği Sonrası Ödeme Reddi

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kaskom kapsamında İstanbul’da yaklaşık 4 ay önce bir kaza geçirdim ve aracımın ön tamponu hasar gördü. Bunun için Bağcılar’da bir tamirciyle anlaştım, gerekli tutanaklar tutuldu, dosya açıldı, eksper aracıma baktı ve tampon siparişi verildi. Sürecin b...
Zorunlu Sigorta Ve BES Ücretleriyle Mücadele, Kaza Sonrası Uzayan Hasar Süreci

2024 Şubat ayında 2024 model Peugeot Partner aldım. Alırken Kuveyt Türk Bankası'ndan kredi kullandım. Zorla mecburi olduğu söylenerek Neova Sigorta'dan trafik ve kasko sigortasını bize yaptırdılar; bir de mecbur diyerek BES yapılacak dediler. Ona da "tamam" dedik, gidip iki adet borç (burden) oluştu...
Kaza Sonrası Kaporta Onarımında Süre Uzaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet

Renault Clio aracımız, 16 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptıktan sonra kaporta onarımı için Hatay‑Belen’de bulunan Reles Kaporta yetkili servisine teslim edildi. Aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ parça gelmediği ve ne zaman geleceği belli olmadığ...
Motosiklet Kazasından Sonra Alkol Testi Reddedildi, Bilgilendirme Eksikliği

03 Aralık 2025 sabahı tek taraflı bir motosiklet kazası geçirdim ve dört kaburgamda çoklu kırık oluştu. Kaza sonrası yerde hareketsiz haldeyken Allian...
Peugeot 208 Servisinde 45 Gün Parça Beklemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Peugeot 208 aldık. Ufak bir kaza yaşandı, araç yaklaşık 45 gündür Gaziantep Koluman Monde yetkili serviste yatıyor ve hâlâ bana sadece “parça bekleniyor” deniyor. Aracın varlığını unuttum resmen. Böyle büyük bir marka ve büyük bir bayi olmasına rağmen 45 gündür parça temin edilemiyor. Ülkede deposu...
Konya Büyükşehir Belediyesi Tramvay Arızası Ve Kaza Nedeniyle Yanıltıcı Bekletme

Konya’da Selçuk Üniversitesi yönüne giden tramvay hattında 06.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tramvayın içinde yolculuk yaparken önce arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 20 dakika kadar bu nedenle bekletildik. Ardından bu kez kazadan dolayı beklediğimiz söylendi. Bu açıklam...
Aveon Sigorta’nın 300.000 TL Hasar Ödemesi Bir Yıldır Ödenmedi
23 Ekim 2024 tarihinde Opel Corsa aracımla yaptığım kaza sonucu aracım perte ayrıldı. Dosya kapsamında 300.000 TL sovtaj bedeli başka bir firma tarafından ödendi, ancak Aveon Sigorta’nın ödemesi gereken 300.000 TL hasar bedeli 1 yılı aşkın süredir tarafıma ödenmedi. Bu süreçte CİMER üzerinden de şi...
Chery Yetkili Servisinde Araç Teslim Tarihleri Sürekli Erteleniyor Ve Mağduriyet
Chery Tiggo 7 Pro aracımla kaza yaptım ve araç arkadan hasar aldı. 29.11.2025 tarihinde aracımı Antalya Antoto a. Ş. Yetkili servisine teslim ettim, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca servisten üç kez net teslim tarihi verildi ancak her seferinde gün yaklaş...





Son Şikayetler