
Gündemdeki Şikayetler
Quick Sigorta 90 Gündür Çözülemeyen Kasko Poliçesi İade Sorunu Mağduriyeti

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili, 90 günü aşkın süredir çözülemeyen ve beni ciddi şekilde mağdur eden bir sorun yaşıyorum. 202511101***51 numaralı dosyamla ilgili olarak q Sigorta sayfasına girdiğimde, sırasıyla dosya numaramı, araç plakamı ve T. C. Kimlik numaramı girip sa...
Onayım Olmadan Traktörüme Kasko Poliçesi Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Türkiye Sigorta hakkında, onayım olmadan traktörüme poliçe düzenlenmesi ve Ziraat Bankası hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 28 Kasım ...
İptal Edilen Kasko Poliçesi İçin İade Gecikmesi
Doğa Sigorta’da bulunan 164332231 numaralı kasko poliçem 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Poliçe bedeli olan 11.426 TL’nin banka hesabıma iadesi ger...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Şifresiz Allianz Sigorta Çekimleri Ve Yetersiz Destek

28–29 Kasım 2025 tarihlerinde VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan, toplam 99.582 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında 7 adet şifresiz çekim yapıldığını fark ettim. İşlemlerin slipinde “Allianz Sigorta” ibaresi yer aldığı için bankamla teyitleşerek bu çekimlerin Allianz üzerinden geçtiğini...
Mar Grup Otomotiv Cam Değişimi Sonrası Yanlış Hesaba Yatan Ödemenin İadesi Yapılmıyor!

5 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul’daki Martur Otomotiv’de, Y*** T*** adına kayıtlı ds4 marka, 48 *** 309 plakalı aracımın ön camı değiştirildi. Cam değişimi için 48.494,86 TL ödememi yaptım, faturamı alıp Acnturk adlı kasko firmama ilettim. Kasko firması bu bedeli benim hesabıma yatırması gerekirken, ...
Kaza Sonrası Ekspertiz Ve Sigorta Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Opel Astra 1.4 T 2015 model aracım, 18 Eylül 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Neova Sigorta kaskosu kapsamında G***** Oto Servis’e çekildi ve aracımı ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, yani tam 40 gün sonra teslim alabildim. Bu süreçte Neova Sigorta adına dosyaya bakan Akgül Ekspertiz’in yavaş ve ilg...
Şeker Sigorta Kalan Hasar Ödemesini Geciktiriyor

01.06.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında, kusurlu aracın sigortası olan Şeker Sigorta nezdinde 2025 150007516 numaralı kasko hasar dosyam açıldı. Hasar tutarının bir kısmını Anadolu Sigorta ödedi, kalan kısmının ise Şeker Sigorta tarafından ödeneceği tarafıma bildirildi. Ancak, Anad...
Media Markt'ta Yanlış Bilgilendirme Ve Yasal Hakların Engellenmesi
30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasının bilgisayar bölümünden Monster T7 V26.2.5 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünle ilgili teknik sorun şu anda Monster servisi tarafından gideriliyor; ancak Media Markt tarafında maruz kaldığım yanlış bilgilendirme, olumsuz tutum ve...
Eminevim Araç Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunları

2025 Nisan ayında eşim adına Eminevim Diyarbakır Kayapınar şubesinden sabit taksit ve 20 Kasım sonrası teslimat ile 500 bin TL'lik araç finansmanına g...
Kasko Poliçemin Bilgilendirme Yapılmadan Tek Taraflı İptal Edilmesi

Üç ay önce eşimin adına kayıtlı 2024 model Fiat Egea aracımız için Quick Sigorta’dan 11.000 TL prim ödeyerek kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce Rize’de bir hastanenin otoparkında park halindeki aracıma başka bir araç çarptı. Bu olaydan iki gün sonra ise aracı ben tek taraflı bir kazaya ...
Türkiye Sigorta Kasko Hasar Dosyamda 13 Gündür Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor!

Hyundai Tucson marka, 41 *** 346 plakalı aracım için Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında oluşan hasarla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracımın sağ iki kapısındaki hasar sebebiyle açılan dosya için eksper, 20 Kasım tarihinde aracı inceledi; ancak o gü...
Satın Aldığım Gün Isınan Telefon Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
25.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray Şubesi’nden Samsung Galaxy s25 256 GB cihaz satın aldım. Daha aldığım gün ciddi şekilde ısınma sorunu ile karşılaştım. Akşam şarjını %100 yaptıktan sonra hiçbir kullanım yapmadım sabah kalktığımda telefon hala sıcaktı ve şarjı %70 kalmıştı. Hiç...
10 Yıllık Müşteriye Kendi Hataları Nedeniyle İkame Araç Mağduriyeti

10 yıldır çalıştığım Allianz Sigorta kaskoda hakkım olmasına rağmen 7 günlük ikame aracı kendi hataları yüzünden elimden aldı. Benim kendi kazalı aracımı bıraktığım Allianz ile anlaşmalı servisin adresi sistemlerinde güncel değilmiş. (Benimle alakalı olmayan bir durum) Güncellediklerini fakat bu gün...
Mercedes Serviste Hasar Onarımı Gecikti Araç Eksik Ve Pis Teslim Edildi

Aracımı 10 Kasım tarihinde marşpiyel hasarı nedeniyle Mercedes Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Araç Mercedes eqs modelidir ve işlem kasko kapsamında yapılmıştır. Maksimum 5-7 günde çözülebilecek bu hasar 20 günden fazla süre geçmesine rağmen tamamlanamamış, aracımı ancak 1 Aralık tarihinde s...
Onayım Dışında Başlatılan Kasko Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Oyalama

Vodafone üzerinden Tekno Camon marka mobil cihaz satın alırken beni arayıp kasko teklif ettiler, bunun ücretsiz olduğunu özellikle belirttiler. Ancak kasım ayı faturama 520 TL kasko ücreti yansıtıldığını gördüm. Onayım dışında ücretli olarak başlatılan bu kaskonun iptal edilmesini istiyorum. Kasım ...
Kasko Poliçemde KDV Ödemesi Eksik Yapıldı, Dönüş Alamadım
Koru Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 16.10.2025 tarihli ve 200.000 TL + 40.000 TL KDV tutarlı bir fatura kesildi. Ancak bu faturaya ait 40.000 TL KDV ödemesi tarafıma yapılmadı. Ödeme, yalnızca KDV hariç tutar üzerinden gerçekleştirildi. Bu konu ile ilgili olarak Koru Sigorta’ya e-posta yolu...
Aracın Rehin Kaldırılması İçin Haksız Ek Ücret Talebi

Eminevim üzerinden önden peşinatlı erken teslimat sistemiyle aldığım araç için Ocak 2025’te sözleşme yaptım ve taksitlerimi Ekim ayında tamamen bitirdim. Buna rağmen, aracın rehinin kaldırılması için benden 57.000 TL talep edilmektedir. Bu tutarın kasko, sigorta ya da başka bir hizmete ilişkin olduğ...
Araç Teslimatında Adaletsizlik Ve Mağduriyet

OYAK üzerinden Renault Megane Icon paket için 16.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Önce 30.000 TL ön ödeme yaptım, ardından aracımın toplam değeri olan 1.763.*** tl’nin kalan tüm tutarını da 21.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yatırdım. Şu an itibarıyla araç bedeline dair hiçbir ödem...
Kullanıcı Değişikliği Zeyili İçin Günlerdir Sonuç Alamıyorum

Hepiyi Sigorta’dan Mart 2024’te Honda Civic Sedan 2021 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracı eşime verdiğim için sadece kullanıcı değişikliği yapılması, basit bir zeyil düzenlenmesi gerekiyor. Ancak günlerdir bu işlem için hiçbir şekilde adım atılmıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. ...
Bereket Sigorta Yol Yardım Hizmetinde Mağduriyet Yaşadım

Bereket Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Kaskoda yıllık 3 yol yardım hakkı olduğu söylendi. Ancak 29/11/2025 saat 23:15’te, yol çalışmasındaki eksik işaretçilerden dolayı yoldan çıktım ve çamura saplandım. Ufak bir kaza atlattım, araçta ailem de vardı. Aracımı bulunduğu yerden çıkaramadım ve yol...
Kaza Sonrası Hasar Dosyam Onaylanmıyor, Araçsız Kaldım

12.11.2025 tarihinde Eskişehir’de kaza yaptım ve 13.11.2025 tarihinde aracımı tüm evraklarıyla birlikte Eskişehir’deki servise teslim ettim. Buna rağmen 1.12.2025 tarihi itibarıyla Axa Sigorta hâlâ hasar dosyamı onaylamadı. Dosya onaylanmadığı için hem aracım serviste bekliyor hem de ikame araç alam...
Kasko Poliçemde İkame Araç Hakkım Büyükşehirde Yok Sayıldı Mağdur Oldum
Eureko Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.11.2025 tarihinde bir kaza geçirdim, 29.11.2025 tarihinde de aracımı İstanbul Sarıyer’de bulunan Göçük Garage isimli özel servise götürerek işlemleri başlattım. Hasar dosyam 25587153 numara ile açıldı...
Tamiri Bitmeyen Süpürge: 2 Aydır Ürünüm Teslim Edilmedi!

Kısa sürede bozulan ürünüm ile ilgili tamir aşaması bitmiyor. Yasal süreç geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Black Decker marka kablosuz süpürgemi Media Markt Bornova'dan aldık. Ayrıca harici kasko yaptırdık. Kısa süreli kullanım sonrası çekmemeye başladı ürünü götürdüğümde kullanıcı hatası ve...





kasko