Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Kasko Hasar Dosyamda 13 Gündür Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor!

profile
01 Aralık 2025 18:00
832

Hyundai Tucson marka, 41 *** 346 plakalı aracım için Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında oluşan hasarla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.

Aracımın sağ iki kapısındaki hasar sebebiyle açılan dosya için eksper, 20 Kasım tarihinde aracı inceledi; ancak o günden bu yana, 12 gündür dosyayla ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Kendi çabamla araştırma yaparak Fen Sigorta Ekspertiz firmasının bu hasara dair kesin ekspertiz raporunu hâlâ vermediğini öğrendim. Bu çağda bir hasar dosyası için 13 güne yakın bir sürede hâlâ karar verilememesi ve kararın neden verilmediğinin araç sahibine hiçbir şekilde bildirilmemesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Hasar numaram 6-154***62’dir.

Aracımın onarımının derhal başlatılmasını, aracımın hızlı ve düzgün bir şekilde tamir edilmesini, bu gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyet kapsamında ikame araç süremizin uzatılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

Soner
Soner
01 Aralık 2025 18:13

Fen Sigorta Ekspertiz firması defalarca aradım. İlgili bayan dahilisine bir türlü bağlamadılar. Santraldeki bayan sizi arayacak dedi. Arayan soran olmadı.

Soner
Soner
01 Aralık 2025 18:18

Sigorta firmasının kalitesi kazada hasar tazmininde belli olur. İlk kez kaza yaptım. 13 gündür Exper raporu bekliyorum. Türkiye sigorta nasıl böyle kalitesiz bir ekspertiz firması ile çalışır.

02 Aralık 2025 08:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
Soner
Soner
02 Aralık 2025 09:58

Arkadaşım Ağustos ayında kaza yaptı. Araç hasar fazlaydı. Pert kararı verildi. Aracı servise verdiğimiz tarih ile parasını aldığımız gün arası 34 gün. Aksigorta 34 günde tüm işi bitirdi. Bugün 14. Gün ve halen ben Exper firmasının kararını bekliyorum. Bir o kadarda parça temini. Ve işçilik. 2 kapı sürtme var. 1 ay mağduriyet. Ben yandım siz yanmayın. Kasko yaptırırken kaliteli firmaya yaptırın.

02 Aralık 2025 12:39
Soner
Soner
02 Aralık 2025 12:45

Türkiye sigorta bunca çabama rağmen sigortalısına ne çözüm, ne de özür için geri dönüş yapmadı.

Soner
Soner
03 Aralık 2025 10:42

Bugün 15. Gün halen Türkiye sigorta ne çözüm üretti, ne aradı, ne de özür iletti. Hasarda duyarsız bir firma imiş.

Soner
Soner
19 Aralık 2025 00:31

1 ayı geçti, halen araç tamirde. Parça temin süreçinde. Kapıdaki nikelaj bekleniyor. Türkiye sigorta hayatımın hatası. Ne ilgilenen var. Ne muhatap.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Teminatı Verilmeyen Türkiye Sigorta Kasko Şikayeti

profile
06 Şubat 17:20
794
Benzer Şikayet Yaz