to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Eskişehir’de kaza yaptım ve 13.11.2025 tarihinde aracımı tüm evraklarıyla birlikte Eskişehir’deki servise teslim ettim. Buna rağmen 1.12.2025 tarihi itibarıyla Axa Sigorta hâlâ hasar dosyamı onaylamadı. Dosya onaylanmadığı için hem aracım serviste bekliyor hem de ikame araç alamıyorum.
Bu süreçte Axa Sigorta ile defalarca kez telefon görüşmesi yaptım ancak bir ilerleme sağlanmadı, net bir bilgi alamadım. Uzun süredir araçsız bırakılmış olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hasar dosya numaram 11901553’tür.
Kasko poliçesi olan bir müşteri olarak dosyamın acilen onaylanmasını ve aracımın tamir sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin ve araçsız kalmamın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle Axa Sigorta’dan poliçe yaptırmayı düşünenlerin de bu yaşadığım gecikmeyi göz önünde bulundurmasını isterim.
21.10.2025 tarihinde, karşı tarafın kusuru nedeniyle bir trafik kazası yaşadım. Kasko poliçem (No: 5585***93) kapsamında açılan 11881346 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, kazadan sonra perşembe günü eksper hasar tespiti yapıldı ancak o günden bu yana herhangi bir yanıt alamadım. Hem eksper fi...
11.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve tüm evrak sürecini tamamladım. E-Devlet’te hata oranı %100 karşı tarafın kusurlu olduğu şekilde görünüyor. Ancak, Axa Sigorta hâlâ onay vermediği için aracım serviste bekliyor ve işlem başlatılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
Axa sigortadan kaskolu aracım için 30.09.2023 tarihinde 11290110 dosya no ile hasar dosyası açıldı. Çağrı merkezinin yönlendirmesi ile aracımı yetkili servis yerine daha hızlı çıkması için Axa anlaşmalı özel servise bıraktım. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen aracım Axa sigortanın parça temini yapama...
Yorumlar