Roy sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kargom Teslim Edilmedi Ve Alıcı Adresten Taşındı Notu Hatalı
15 Mart 04:02
241"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL’nin Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Burak
28 Mart 16:08
48DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” denilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım, defalarca kargo teslimi yapılan doğru adresimdir.
Günlerdir bu kargoyu bekliyorum, bugün de aynı gerekçeyle teslimat yapılmadı ve kargo tarafıma ulaştırılamadı. Adresimin doğru olmasına rağmen sistemde hâlâ hatalı göründüğü söyleniyor ve kargo tarafıma getirilmiyor.
DHL müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu bildiremiyor ve düzelttiremiyorum. Yüksek bedelli ve hassas bir ürün olduğu için yaşadığım mağduriyet giderek artıyor.
Adres bilgilerimin kontrol edilerek derhal düzeltilmesini, kargomun en kısa sürede Zeytinburnu/İstanbul’daki açık adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Mart 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Selin sonuçtan hiç memnun değil
DHL Personelinin Hatası Nedeniyle Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Selin
06 Ocak 22:59
73023 Aralık 2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo nedeniyle, tamamen kargo personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak vermeme rağmen, bu bilgilerin sisteme eksik ve yanlış girildiğini sonradan müşteri hizmetlerini aradığı...
DHL Ecommerce Adres Bahaneleriyle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Basak
17 Ocak 19:48
292DHL Ecommerce ile ilgili olarak, kargom için sistemde “adres eksik/hatalı” bahanesiyle teslim edilmeden geri çevrilmiş gibi işlem yapılmıştır. Oysa adresim net, açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adrestir. Adresimin eksik ya da hatalı olduğu iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. ...
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargom Mağduriyet Yaratıyor
Meryem
28 Kasım 2025 09:53
357DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetçiyim. Daha önce de birkaç kez aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. 270135601...
Gokhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Gokhan
04 Şubat 11:48
259DHL ile gönderilen kargom 04.02.2026 tarihinde yanlış adrese teslim edildi. Gönderim, Zuhuratbaba Mah. İncirli Caddesi No:1 Bakırköy adresine götürülm...
Yorumlar