to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 500 TL değerindeki evcil hayvan ürünü Sürat Kargo ile gönderildi ve İzmir Çiğli şubesi tarafından teslim edilecek görünüyordu. Ancak sistemde gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşı bana hiçbir ürün ulaşmadı.
Bu süre içinde 20’den fazla kez Sürat Kargo ile telefonla iletişime geçtim; ancak her defasında sadece oyalanıp somut hiçbir çözüm üretilmedi, kargonun nerede olduğu net bir şekilde açıklanmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kayıp olduğuna dair resmi bir dönüş aldım.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bulunup acilen bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ürün bedelimin ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle hem Sürat Kargo’dan hem de sürecin bu kadar uzamasından dolayı resmi olarak şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketleri uzun süre bekledi, bugün ise teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak güncellendi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, teslim alan kimse yok. Eşim kargo şubesine gide...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi İstanbul’da Sürat Kargo teslim aldı ancak kargom belirtilen teslimat süresini 5 gündür geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde görünen en son tahmini teslim tarihi 13 Aralık’tı fakat bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 5 Aralık’ta kargoya verildi, 6 Aralık’ta İzmir Bayraklı dağıtım şubesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun tahmini teslim süresi de geçmiş durumda. Gönderiyi eve...
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi bir mağduriyet içindeyim. Normalde internetten alışveriş yapan biri değilim ancak bulunduğum ilde ihtiyacım olan ürün olmadığı için mecburen online sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargomun 4195 numaralı gönderisi tam 5 gü...
Yorumlar