to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Alınmaması Ve Sürekli Oyalayıcı Bildirimler
Kolay gelsin üzerinden oluşturduğum iade kargom 26 Mart’tan beri adresimden bir türlü alınmıyor. Üç gündür sürekli “iki saat içinde geleceğiz, yarım saat içinde geleceğiz” şeklinde bildirim mesajları geliyor ve bu nedenle evde bekliyorum.
Canlı konumdan kuryeyi takip ettiğimde özellikle dün akşam saatlerinde evimin hemen karşı sokağına kadar geldiklerini gördüm, ancak adrese hiç uğramadan tekrar uzaklaştılar. Bugün de aynı şekilde yalnızca oyalayıcı mesajlar gönderiliyor, fiili olarak kargo alınmıyor.
Takip numaram 181639352’dir. İademin daha fazla gecikmeden, bir an önce adresimden alınmasını ve bu sürecin artık net ve doğru bilgilendirmeyle yönetilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ezgi Doğan A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ezgi Doğan A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
